بدأت شركة الاتصالات السعودية وحدة الهاتف الجوال في التشغيل التجريبي للجوال العائلي تمهيداً لطرحه للمشتركين السبت مابعد القادم 15 شعبان1421ه الموافق 11 نوفمبر 2000م وحددت الشركة رسوم التأسيس 500 ريال ليستطيع المشترك الراغب بالحصول على خدمة الجوال العائلي الى مراجعة اقرب مكتب اشتراكات لاستلام ايصال سداد عند بداية تقديم الخدمة ومراجعة اقرب بنك لسداد المبلغ او استلام الشريحة من الموظف وايصال السداد حيث سيتم تشغيل الخدمة للمشترك ومنحه مهلة 48 ساعة لسداد مبلغ 500 ريال عن طريق البنك وسوف يعطى المشترك فرصة لاستخدام جواله حتى مبلغ 50 ريالا وقال مصدر مسؤول بالشركة ان النظام سوف يتابع سداد المبلغ واذا كشف النظام الآلي ان المشترك استخدم الشريحة بمكالمات تتجاوز 50 ريالا ولم يسدد المبلغ خلال 48 ساعة فإن النظام سوف يوقف شريحة الهاتف العائلي عن العمل حتى سداد المبلغ. وعن عدد الارقام الممكن برمجتها للمشترك قال المصدر أنه حدد مجموع الارقام الممكن برمجتها للمكالمات الصادرة بثمانية أرقام كحد اعلى ويمكن تحديد رقم او اثنين او ثلاثة ,, الخ حسب رغبة المشترك وتطبق نفس الرسوم بغض النظر عن عدد الارقام وعن تغيير الارقام قال المصدر يمكن للمشترك طلب تغيير جميع او بعض الارقام المحددة من قبله عند رغبته بذلك, على ان يقوم بسداد الرسوم المقررة لعملية التغيير (50)ريالا وحين يكون التغيير بسبب قيام شركة الاتصالات بتغيير بعض او كل الارقام التي سبق للمشترك تحديدها فإنه يعفى من سداد رسوم تغيير الارقام كما ان عملية اضافة ارقام جديدة (طالما أن المجموع اقل من ثمانية ارقام) تعتبر مثل تغيير الارقام وبالتالي تطبق نفس الرسوم والشروط وعن فقد او تعطل الشريحة اوضح انه عند فقد او تعطل شريحة المشترك يتم صرف شريحة اخرى له بسعر رسوم تغيير شريحة الهاتف الجوال العادية. وحول الخدمات المضافة لهذه الخدمة بين انه عند الاشتراك يحصل المشترك في هذه الخدمة على جميع الخدمات الاساسية المقدمة مجاناً في الهاتف الجوال العادي وستكون خدمة الرسائل القصيرة (SMS) مفتوحة لجميع مشتركي الخدمة الجديدة, ولكن إرسال الرسائل لن يكون محصوراً بالارقام المبرمجة بالشريحة، ويمكن الغاء هذه الخدمة بناءً على طلب المشترك كما انه لن يتم تقديم خدمة الاتصال الدولي التجوال الدولي، الفاكس، والبيانات مع هذه الخدمة.