انشئ فرع مصلحة المياه والصرف الصحي بمرات منذ اكثر من ستة وعشرين عاماً وتشمل خدماته مرات وتوابعها مراكز ثرمداء واثيثية ولبخة وحويته وبعض القرى والهجر الاخرى ومع التوسع العمراني وزيادة عدد السكان والمساكن واعداد المشتركين ازدادت مسئوليات ومهام هذا الفرع. وبدلاً من دعمه بالموظفين والفنيين والمعدات والآليات والاجهزة تم تقليصها فنتج عن ذلك قصور في الخدمات التي يؤديها للمواطنين فطلبات الاشتراك لا يستطيع البت فيها وانهاء اجراءاتها وكذلك الفواتير كما ان التعاون والتعامل مع الاجهزة الحكومية بمرات دون المستوى المطلوب يضاف الى ذلك عدم وجود متابعة للمياه المهدرة بين وقت وآخر سواءً من المنازل او نتيجة للانكسارات المتكررة. وحتى اذا تم التعامل معها فانه يكتفى باغلاق المصدر الرئيسي الى حين طلب فرقة الصيانة والذي قد يستغرق اياماً عدة وهذا فيه اضرار كبير بالمواطنين الذين تقطع عنهم المياه الى حين اصلاح الانكسار. وامام هذا الوضع للفرع فاننا نناشد سعادة مدير عام مصلحة المياه والصرف الصحي بمنطقة الرياض والمهندس خالد البواردي باعادة ما تم سحبه من الفرع سواء اكان موظفين او فنيين او اجهزة او معدات او آليات بل ودعمه بما يحتاجه منها ومنحه الصلاحيات التي يستحقها اسوة ببقية الفروع حتى يتمكن من القيام بمهامه ومسئولياته على اكمل وجه وبالشكل المرضي، ونحن على ثقة من ان المسئولين في المصلحة حريصون على كل ما يخدم المشتركين ويريح المواطنين وفقاً للتوجيهات الكريمة لصاحب السمو الملكي امير منطقة الرياض ورئيس مجلس ادارة المصلحة - حفظه الله. عبدالله بن عبدالعزيز الدايل
