وجد سكان العاصمة في المجلس البلدي لمدينة الرياض متنفساً لهم لتفريغ شكاواهم، على رغم أن الكثير منهم يدركون أن شكاواهم لن تحل، فالثقة بقدرات المجلس «مهزوزة»، ومع ذلك فالشكاوى لا تزال تنهمر على المجلس. وبلغة الأرقام، فإن 70 في المئة من الشكاوى التي وصلت إلى «بلدي الرياض» خلال ثلاثة أعوام، وهي تزيد على 5 آلاف شكوى، تركزت على عدم وجود شبكة صرف صحي، وهو ما يعني ان أكثر من 3500 شكوى وصلت إلى المجلس البلدي للعاصمة عن الصرف الصحي. من جانبه، أكد الأمين العام للمجلس البلدي لمدينة الرياض المهندس عبدالله البابطين ل«الحياة» ان شكاوى الصرف الصحي دائماً ما تتصدر الشكاوى، مبيناً أن المجلس عقد اجتماعات عدة مع المسؤولين في المديرية العامة للمياه في منطقة الرياض والشركة الوطنية للمياه لمناقشة مشكلات الصرف الصحي، وأبلغنا بأنهم يعملون من أجل إنهاء معاناة السكان مع الصرف الصحي. ونفى البابطين تجاهل المجلس للشكاوى والملاحظات والاقتراحات التي يستقبلها المجلس من المواطنين والمقيمين، مبيناً ان العمل على إنهائها جارٍ. وقال: «يدون أعضاء المجلس الملاحظة أو الشكوى أو الاقتراح في ورق رسمي للمجلس البلدي، ومن ثم يتم التحقق من صحة الشكوى ورفعها إلى الجهات المختصة لعمل اللازم، وأيضاً يقوم المجلس بمتابعة الجهة المعنية بالشكوى أو الملاحظة».