تستضيف الإدارة العامة للتربية والتعليم في الطائف ممثلة في إدارة الجودة الشاملة اليوم، فعاليات ورش عمل «مشروع قياس رضا المستفيد». وبين المدير العام للتربية والتعليم في الطائف الدكتور محمد الشمراني أن إدارته أكملت استعداداتها لاستضافة اللقاء، موضحاً أن الورشة تهدف إلى سماع صوت المستفيد بحسب أدوات وأساليب قياس الرضا، وتلبية الحاجات الحالية والمستقبلية للمستفيد من الخدمة التعليمية، إضافة إلى رصد الأداء التعليمي بحسب مصادر البيانات والمعلومات وأدوات الجودة. وقال الدكتور الشمراني إن اللقاء سيستمر لأربعة أيام، وتشارك فيه 15 إدارة تعليمية بقسميها للبنين والبنات، و21 مشرفاً تربوياً ومشرفة، إضافة إلى عدد من مشرفي وزارة التربية والتعليم ومديري الإدارات بتعليم الطائف، لافتاً إلى أن الورشة ستتناول معايير أداء المهمة بكفاءة وفاعلية بحسب مقاييس الجودة، بناء خطة التحسين في ضوء نتائج التحليل، بناء منهجية تحقيق التكامل والتميز في تقديم الخدمة، واستثمار الموارد المالية والبشرية بحسب مطالب المستفيد للارتقاء بمستوى الأداء.