أعادت جمعية «سيهات للخدمات الاجتماعية»، تفعيل خدمة «مسؤول»، للوصول إلى المحتاجين والأيتام من المتعففين، من طريق الإبلاغ عنهم. وأوضحت إدارة الجمعية، أن الخدمة نشأت «لإيجاد آلية تضمن توسيع دائرة البحث الميداني والتقصي، للوصول إلى هذه الفئة، وبشكل يحول دون تفاقم المشكلة، ويسهم في وقاية المجتمع من أي آثار سلبية»، متعهدةً بالحفاظ على «سرية المعلومات، سواء أكانت الخاصة بالمتعفف، أم المبلغ نفسه». وأضافت الجمعية، أن «الخدمة ستحقق التواصل بين أفراد المجتمع بشرائحه كافة، وتعزيز التكافل والتراحم الاجتماعي، وأداء رسالة العمل الخيري بالكفاءة المطلوبة. كما ستساهم في تنمية الإحساس الذاتي بقيمة المسؤولية المشتركة، في تحقيق التكامل المجتمعي، وتشجيع المبادرة الذاتية لأفراد المجتمع، لتفقد أحوال جيرانهم والمحيطين بهم في الأحياء المختلفة، والتعرف على مشكلات الأحياء التي يقطنوها، وحاجات ومتطلبات أفراد المجتمع بشكل عام، خصوصاً الفئة المتعففة». وذكرت أن خدمة «مسؤول»، «ستسهم في خدمة لجان التكافل الاجتماعي، لأداء دورها بفاعلية أكبر، وتغطية شريحة واسعة، يصعب الوصول إليها، خصوصاً في ظل اتساع الرقعة العمرانية لمنطقة خدمات الجمعية». وذكرت أن الإبلاغ سيتم من طريق «تعبئة استمارة إلكترونية خاصة بالخدمة الموجودة على موقع الجمعية الرسمي». إلى ذلك، أنهت باحثات من جمعية سيهات، دورة «إدخال البيانات ومعالجة النصوص»، التي امتدت على مدار 10 أسابيع. وذكرت إدارة الجمعية، أن الدورة أُعدت لأربع باحثات، هدفها «تطوير مستوى الأداء، لتقديم خدمة أفضل للمستفيدين من برامج الجمعية». وحصلت الباحثات على شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.