18 برنامجاً تدريبياً للعاملات في الحج والعمرة

أعلنت جامعة طيبة في المدينة المنورة على لسان مديرها الدكتور عدنان المزروع، تدشين 18 برنامجاً تدريبياً للعاملات في الحج والعمرة بدءاً من غد (الاثنين)، والتي تشمل البرامج التخصصية، والعامة، والإعدادية بمدرج كلية الطب بشطر الطالبات بالجامعة خلال الفترتين الصباحية والمسائية.
وأوضح الدكتور المزروع أن البرامج تنفذ بإشراف لجنة الحج بالمدينة المنورة التي يرأسها أمير المنطقة الأمير عبدالعزيز بن ماجد، معتبراً أن رئاسة أمير المنطقة للجنة تؤكد مدى اهتمامه بالتدريب لتقديم الخدمات المتميزة لضيوف الرحمن من خلال اللجنة ومشاركة عدد من الجهات التعليمية والأمنية والصحية والفنية والقطاعات الأخرى ذات العلاقة.
وقال إن الجامعة استطاعت من خلال عضويتها في لجنة الحج بالمدينة المنورة، أن تسهم في تقديم البرامج التي تستهدف العاملين والعاملات في لجان الحج والعمرة المختلفة، والإشراف على عدد من البرامج والأنشطة التي تسهم في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف، إضافة إلى أعمال ونشاطات اللجنة الدائمة لخدمات الحج والعمرة والزيارة بالجامعة التي تضم خدمات ثقافية وصحية وتوعوية وإرشادية.
من جهته، أوضح رئيس اللجنة الدائمة لخدمات الحج والعمرة والزيارة بالجامعة الدكتور عيسى القايدي أن البرامج التدريبية المقدمة للعاملات في الحج تشمل البرامج التخصصية التي تتضمن إعداد وثيقة الدليل التنفيذي للمهام والإجراءات، إعداد الخطة الموسمية للحج والعمرة، إعداد الدليل الإرشادي لقياس وتقويم كفاءة الأداء ورضا المستفيدين، إجراءات تطبيق مفهوم إدارة المعرفة، إعداد الدليل الإرشادي للتعامل مع الحالات الطارئة، وإجراءات تطبيق مفهوم التحسين المستمر (الجودة الشاملة).