تعتزم شركة الاتصالات السعودية، تكريم العميل رقم 200 ألف من عملائها المسجلين في الخدمات الالكترونية"خدماتي STC online"على موقع البوابة الإلكترونية www.stc.com.sa، إذ تمكن الشركة عملاءها من تنفيذ جميع خدماتهم للجوال أو الهاتف آلياً، وتصفح تفاصيل الفواتير المفوترة وغير المفوترة مع إمكان حفظها وطباعتها لتسديدها لدى البنوك وكذلك تصنيفها، إضافة إلى تعديل خواص الخدمات للجوال والهاتف وتأسيس هاتف جديد ونقل الهاتف، وأيضاً الاستفادة من برنامج"قطاف"كما يمكن للعملاء إرسال رسائل قصيرة مجانية إلى أي جوال في العالم عن طريق البوابة الإلكترونية، إضافة إلى عدد من المزايا التي وضعت لخدمة العميل آلياً. وتأتي هذه الخطوة الرائدة للشركة في تكريم العميل المسجل رقم 200 ألف، من منطلق اهتمامها بالعملاء وحرصها على خدمتهم بجميع الوسائل الحديثة. وتتيح"الاتصالات السعودية"عدداً من قنوات التواصل مع العملاء وتقديم الخدمة لهم، ومنها تقديم خدمات الشركة من خلال البوابة الإلكترونية على الانترنت www.stc.com.sa التي تمكن العملاء المسجلين ب"خدماتي ? STC online"من إدارة خدماتهم كافة من أي مكان في العالم من دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب خدمات العملاء أو الاتصال بمراكز خدمات العملاء 902 و907 و904، والبوابة الإلكترونية للشركة تقدم حالياً أكثر من 50 خدمة الكترونية لعملاء الهاتف والجوال. علماً بأن التسجيل في الموقع متاح وفي شكل سهل جديد لجميع عملاء الاتصالات السعودية ويتم خلال دقائق معدودة. وطرحت الشركة أخيراً خدمات الكترونية جديدة من"خدماتي"في البوابة الإلكترونية، منها الاشتراك في خدمة"الأهل والأصدقاء"للهاتف والجوال وتفعيل خدمة الخط الساخن للهاتف، وفتح بلاغ أعطال الهاتف وإمكان إعادة الخدمة موقتاً، للهاتف والجوال، التي يستطيع منها العميل إعادة الخدمة موقتاً، سواء كان إيقاف الخدمة بطلبه أم بسب عدم السداد، مع تمكين العميل من إعادة الخدمة موقتاً إلى حين السداد، علماً بأن الموقع يشهد إقبالاً كبيراً من عملاء الشركة، وهو ما يعد مؤشراً لتميز هذا الموقع وما يوفره للعملاء من خدمات الكترونية مميزة. وتجدد الشركة دعوتها لعملائها للتسجيل في الخدمات الإلكترونية.
