يواصل عدد كبير من عملاء شركة الاتصالات السعودية في خدمتي الجوال والهاتف التسجيل في برنامج"قطاف"، الذي يستطيع المسجلون من خلاله الحصول على العديد من المكافآت المتنوعة، مثل الدقائق المجانية وخدمات أخرى من الشركة في مقابل اشتراكهم في خدمات جديدة أو زيادة استهلاكهم بدقائق الاتصال من الجوال والهاتف. وأوضح المدير العام للشؤون الإعلامية ومساندة التسويق في الشركة المهندس سعد بن ظافر القحطاني أن عدد الخطوط التي سجلت في برنامج"قطاف"ما بين هاتف وجوال تعدت 700 ألف خط، كما أن عدد المسجلين في برنامج"قطاف"حتى نهاية هذا الأسبوع تعدى 200 ألف عميل، وقد حصل عميل الشركة عبدالمحسن آل الشيخ على 10750 نقطة وهي تخوله الحصول على خدمة الجوال مجاناً أو استخدامها كرسائل قصيرة أو أي خدمة أخرى يرغبها من شركة الاتصالات، كما سجل لمصلحة حمد الخالدي 9527 نقطة. وقد عبر عدد من العملاء الذين حصلوا على نقاط عالية تمكنهم من الحصول على خدمات مجانية عن شكرهم لشركة الاتصالات السعودية على مثل هذه الخطوات التطويرية التي تميز العملاء الذين يشتركون ويستخدمون خدماتها المختلفة في الهاتف والجوال، منوهين إلى أن هذا الاهتمام من الشركة يزيد عملاءها اعتزازاً بخدماتها، وبدورها في العناية بعملائها على رغم توسع خدماتها التي وصلت إلى كل مدينة وقرية وهجرة في السعودية، وفي الوقت نفسه يعد ذلك تقديراً لكل من يتفاعل مع خدمات الشركة في شكل إيجابي يعود بالفائدة على الجميع. يذكر أن البدء في جمع النقاط يتم مباشرة بمجرد تسجيل العميل في برنامج قطاف، إذ يحصل على 20 نقطة كمكافأة تسجيل لمرة واحدة فقط، ومن ثم يبدأ في جمع النقاط بناءً على المبالغ التي تم إنفاقها على الاشتراك والاستخدام لكل من الجوال والهاتف. ويمكن للعملاء الراغبين في الاستفادة من النقاط التي حصلوا عليها تحويلها إلى مكافآت، وذلك بالاتصال بمراكز العناية بالعملاء 902 للجوال أو 907 الهاتف، ويمكن أن يستخدم العملاء قيمة نقاطهم التي تراكمت لديهم بحيث لا تقل عن 100 نقطة والدخول إلى الخيار الخاص ببرنامج"قطاف"أو زيارة موقع الشركة على الإنترنت للحصول على معلومات تفصيلية عن البرنامج. وللتسجيل في برنامج"قطاف"بإمكان العميل الاتصال بأحد مراكز العناية بالعملاء 902 للجوال أو 907 للهاتف أو مراجعة أحد مكاتب خدمة العملاء المنتشرة على مستوى السعودية أو من طريق التسجيل الإلكتروني على موقع الشركة WWW.STC.COM.SA.
