هل عندك مشكلة تبحث لها عن حل؟ من المحتمل ان يكون هذا الحل عند مستخدمي انترنت الآخرين. وللوصول الى ما لدى الآخرين من حلول امامك طريقان: العلامات المنشورة على نسيج العنكبوت وتجمعات النقاش. العلامات عندما نعثر على موقع يهمنا خلال تصفح نسيج العنكبوت، نضيف عنوانه تلقائياً الى دليل العناوين لدينا. ويعرف هذا الدليل بالعلامات bookmarks في نتسكيب نافيغيتر والعناوين المفضلة favorites في انترنت اكسبلورر. وتتيح هذه العلامات العودة الى الموقع المناسب بنقرة واحدة من الفأرة. ويجب التذكير هنا بأن العلامات تخزّن عنوان الموقع فقط وليس محتواه مما يفرض اعادة الاتصال بالشبكة لعرض محتوى هذا الموقع. مع مرور الزمن وتصفح النسيج تصبح عندنا قاعدة بيانات صغيرة تحتوي عناوين كل المواقع التي تهمنا. ويسهّل برنامجا نافيغيتر واكسبلورر مهمة انشاء العلامات، فيعرضا مثلاً وظيفة اضافة علامة في نافيغيتر او اضافة الى العناوين المفضلة اكسبلورر في القائمة المنبثقة التي تظهر لدى النقر بالزر الايمن للفأرة على اي رابط في الموقع المعروض على الشاشة. لكن سهولة هذه الوظيفة تتسبب سريعاً في انشاء لائحة من العناوين كبيرة لدرجة انه يصبح من الاسرع العودة الى محركات البحث على النسيج للعثور على عنوان معين بدلاً من البحث عليه فيها. وذلك على رغم القدرة على انشاء مجلدات ومجلدات فرعية داخل هذه اللائحة لتبويب العناوين التي تتيحها برامج التصفح. واذا اردنا ان نكون واقعيين، يمكننا القول انه يصبح من الصعب جداً ادارة العلامات عندما يتعدى عددها الخمسين، الا اذا لجأنا الى احد البرامج المتخصصة في هذه الادارة مثل برنامج باور مارك الذي تكلمنا عنه في موضوع سابق. على رغم ذلك تبقى العلامات ضرورية لكل مستخدم لنسيج العنكبوت. واضافة الى استخدام علاماتنا يمكننا استخدام علامات المستخدمين الآخرين. فمنذ فترة لا أعرف كم طولها، بدأت تظهر على نسيج العنكبوت مواقع تعرض لائحة بالعلامات التي جمعها مصممو هذه المواقع ووضعوها على النسيج ليستفيد منها المتجولون الآخرون. وتبدو هذه الفكرة بسيطة وفعالة. لنفرض مثلاً، اننا نبحث عن معلومات عن الاندلس. فأول ما نفكر فيه هو ادخال كلمة andalus في محرك بحث مثل التافيستا ونحصل على 5365 عنوان يجب علينا جردها مما يحبط اصلب عزيمة. ويصبح من الاسهل هنا البحث عن مواقع المهتمين بالاندلس لأنهم قد يعرضون في مواقعهم اهم العناوين التي تتحدث عن هذه المنطقة. فيمكن اذاً في التافيستا، ادخال الاستفسار: "andalus"bookmark اي نبحث عن المواقع التي تهتم بالاندلس وتعرض لائحة بالعلامات المناسبة. ونتج عن هذا الاستفسار العثور على 21 موقعاً من السهل جداً جردها. وبالفعل كان بينها خمسة مواقع يعرض اصحابها لائحات كاملة بعلاماتهم الشخصية المتعلقة بالاندلس. ويشكل هذا النوع من البحث وسيلة مثالية للحد من حجم لائحة العلامات الشخصية خاصة اننا نعرف ان علامات الآخرين متوافرة بنقرة من الفأرة. يظهر مما سبق ان مستخدمي نسيج العنكبوت الآخرين من اهم مصادر المعلومات التي نبحث عنها. ومن افضل الوسائل للوصول اليهم الاشتراك في تجمعات النقاش newsgroups. فمن الطبيعي جداً في هذه التجمعات ارسال سؤال للجميع او الاجابة عن سؤال حسب مبدأ المعاملة بالمثل الذي يميز الشبكة والحصول على جواب واحد او اكثر. وتشبه هذه التجمعات الالواح المعلقة على الجدران والتي يعلق عليها الناس اسئلتهم او آراءهم. وللوصول الى هذه التجمعات توفر برامج البريد الالكتروني مثل وحدة البريد في نافيغيتر او اوتلوك اكسبرس كل الوظائف الضرورية. اما الخطوة الاولى لتفعيل التجمعات فتفرض ادخال عنوان خادم التجمعات news server الذي نود الاتصال به. ويقدم كل موفري الوصول الى الشبكة هذا النوع من اجهزة الخدمة التي تنقل الى المشتركين تجمعات النقاش المتنقلة عبر الشبكة. ويكون عادة اسم جهاز الخدمة من نوع news.isp.com هذا في اوتلوك وتستبدل النقطة الاولى برمز @ في نافيغيتر حيث يكون isp اسم موفر الوصول. ولدى اول اتصال بجهاز الخدمة، يقوم برنامج البريد بتحميل عناوين كل تجمعات النقاش المتوافرة في هذا الجهاز، وقد تستغرق العملية دقائق عدة اذ ان عدد هذه العناوين قد يصل الى عشرات الآلاف. لكن لا يسبب ذلك الكثير من الازعاج لأن هذه العملية تتم مرة واحدة فقط. ويتحتم في الخطوة الثانية، العثور على التجمع او التجمعات التي تهمنا في اللائحة المحملة. ففي اوتلوك اكسبرس مثلاً، يمكن البحث عن التجمعات باستخدام كلمات مفاتيح في الاطار المناسب داخل المربع الذي يعرض العناوين. وعند العثور على ما نرغب، ننقر على زر الاشتراك فيضاف عنوان التجمع الى لائحة التجمعات الاخرى التي اشتركنا فيها في نافذة النقاش في البرنامج. ويقوم هذا الاخير بتحديث هذه التجمعات كلما اتصلنا بالشبكة ليضيف اليها آخر الرسائل التي تم ارسالها الى التجمع. ولقراءة احدى هذه الرسائل يكفي النقر على عنوانها تماماً كما نفعل مع البريد الالكتروني. كذلك يشبه ارسال مساهمة الى التجمع العملية نفسها في البريد الالكتروني. وتجدر الاشارة هنا الى انه من الضروري جرد عناوين الرسائل في التجمع لأنها قد تحتوي على اجابة لسؤالنا مما يلغي الحاجة الى طرح السؤال. كلام صور: الشكل 1: اذا اضفنا احياناً كلمة bookmark الى الكلمة التي نبحث عنها في محرك البحث، ربما حصلنا على نتائج افضل بكثير من تلك الناتجة عن بحث عادي. الشكل 2: احدى لوائح العلامات الشخصية المنتشرة على النسيج والمتعلقة بالاندلس. الشكل 3: مربع تجمعات النقاش في اوتلوك اكسبرس حيث يتم الاشتراك بالتجمعات التي تهمنا.