أعلنت مجموعة «زين» أنها أبرمت اتفاق تعاون استراتيجياً مع شركة اريكسون العالمية لتكون الأخيرة مسؤولة بموجبها عن كامل نطاق الشبكة والعمليات الميدانية لشبكات زين اللاسلكية وأنظمة دعم الأعمال التجارية التي تخدم أكثر من 4 آلاف موقع في جميع أنحاء نيجيريا. وذكرت المجموعة في بيان صحافي أن الاتفاق سيسمح بنقل 450 موظفاً من شركتها في نيجيريا إلى شركة «اريكسون» بنفس شروط وبنود خدماتهم الحالية، مشيرة إلى أن هذه المجموعة من الموظفين سيخضعون للمزيد من التدريب على أحدث التقنيات اللاسلكية في هذا المجال بما يساعد الشركتين للوصول إلى موقع أفضل في سوق الاتصالات النيجيرية. وأكدت «زين» أن تنفيذ الاتفاق يتماشى مع توجهات استراتيجية «الطريق إلى 2011» التي اعتمدتها المجموعة الشهر الماضي والتي تسعى من خلالها إلى الوصول إلى قائمة اكبر عشر شركات اتصالات في العالم مع حلول عام 2011، مبينة أنها بدأت تعمل على زيادة حجم تركيزها على إدارة علاقاتها مع عملائها، مع العمل في الوقت ذاته على تحسين سيطرتها على المهام غير المتعلقة بالتعامل مع العملاء، وهي المهام التي سيتم إسناد بعضها إلى شركاء استراتيجيين. واوضح العضو المنتدب نائب رئيس مجلس الإدارة في المجموعة الدكتور سعد البراك ان «زين» ستصبح في وضع أفضل بفضل هذا الاتفاق الاستراتيجي، ما يسمح لنا بأن نكرس مزيداً من مواردنا في سبيل دعم عملياتنا التجارية الجوهرية وأن نستمر في تحسين دعمنا لعملائنا». وأضاف البراك: «سيعمل الاتفاق على تطوير وإطلاق منتجات وخدمات وتطبيقات جديدة إضافة إلى انه يمكن المجموعة من مواصلة الوفاء بتعهدها المرتبط بعلامتها التجارية في جميع أسواقها المنتشرة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا».
