أسعار النفط تسجل تراجعًا بنسبة 7%    «التعاون الإسلامي» تدين قصف الاحتلال الإسرائيلي مدرسة دار الأرقم ومستودعًا طبيًا في قطاع غزة    أمطار رعدية غزيرة وسيول على عدة مناطق في المملكة    الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    ضبط (3) يمنيين في عسير لتهريبهم (66) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    التعاون يتفوق على الخلود والأخدود يغادر مراكز الهبوط    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    دي بروين يعلن رحيله عن مانشستر سيتي بنهاية الموسم وفولفسبورج يغازله    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    نهضة وازدهار    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    العماد والغاية    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المدينة: ركاب يعتصمون في طائرة اعتراضاً على تأخر رحلتهم
نشر في الحياة يوم 17 - 04 - 2011


اعتصم ركاب إحدى رحلات المدينة - الرياض في طائرة تابعة للخطوط السعودية للمدينة المنورة، رافضين لنداءات لمغادرتها لتعذر إقلاعها. وتمكنت الجحهات الأمنية بمساعدة لجنة من الأمارة حضرت خصيصاً إلى موقع الطائرة من إقناع الركاب الغاضبين لتأخر رحلاتهم بالترجل بعد وعدهم بحل مشكلتهم وإنصافهم من المتسببين. وأشار أحد ركاب الرحلة سلطان الزبالي إلى تأخر رحلته من المدينة إلى الرياض منذ الساعة الرابعة عصر الجمعة ولغاية الرابعة و45 دقيقة يوم أمس السبت. وحكى الزبالي معاناته مع الرحلة بعد أن قطع بطاقة الصعود إلى الطائرة، وتوجه إلى قاعة المغادرة، لافتاً إلى أنه أُخبر مع غيره من المسافرين عن تجهيز طائرة لهم، وقال: «كان برفقتي زوجتي وأولادي، انتظرنا لساعات من دون أن يسأل عنا أحد، ثم طلبنا المسؤول عن الخطوط إلا أنه لم يحضر، وبعد مضي ساعتين تقريباً، أبلغنا أن رحلةً ستنطلق عند الساعة التاسعة مساءً، وعندما توجهنا إلى بوابة المغادرة صدمنا بتأجيل الرحلة حتى الرابعة فجراًً، مع وعود بتوفير رحلةٍ أخرى عند السابعة صباحاً». وأضاف أنهم استقلوا حافلة نقل الركاب إلى الطائرة، ومكثوا فيها أكثر من ساعتين، وسط تخمينات بعدم وجود طاقم الطائرة، وأن عليهم الانتظار حتى وصول رحلةٍ من مومباي، وعند وصولها اعتذر طاقم الطائرة عن مواصلة الرحلة بحجة انتهاء فترة عملهم. ووجه أمير منطقة المدينة المنورة الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز بعقد اجتماعٍ فوري لإمارة المنطقة مع الهيئة العامة للطيران المدني ممثلةً بإدارة مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، والخطوط الجوية السعودية ممثلة بمدير المحطة في المدينة والجهات المعنية بالمطار، لبحث أسباب مشكلة تكدس المواطنين، وتعطل سفرهم إلى وجهاتهم وسبب عدم وجود طائرات كافية تلبي حاجاتهم، إضافة إلى الأعطال الفنية التي طاولت بعض الطائرات، ودرس الحلول العاجلة الكفيلة بانسيابية حركة الطيران الداخلي في المطار، والرفع لأمير المنطقة بتقرير تفصيلي شامل عن ذلك مستقبلاً، بالتنسيق مع الجهات المعنية بخدمات الطيران. ووصف عدد كبير من المسافرين على رحلات الخطوط الجوية السعودية المغادرين من المدينة إلى الرياض وتبوك ممن تأخَّرت رحلاتهم لأكثر من 22 ساعة ما تعرضوا له طيلة ساعات الانتظار ب «العذاب»، وشكوا من سوء المعاملة في المطار، وعدم اهتمام المسؤولين بمعاناتهم، إذ أمضوا قرابة ال 24 ساعة وهم بداخل المطار، بدايةً من الساعة الرابعة عصراً من يوم الجمعة وحتى إعداد الخبر. وأوضحوا في حديثهم إلى «الحياة» أن عدداً من النساء وكبار السن والأطفال تعرَّضوا لإرهاقٍ شديد وحالات قيء، ونُقِل بعضهم إلى المستشفى. فيما ذكر فايز الجهني أن طواقم الطائرات عادوا إلى سكنهم بعد انتهاء عملهم، مشيراً إلى أنهم علموا بأنه لن يتم توفير طاقمٍ آخر إلا بطلبه من خارج المدينة، وأضاف أنه بين وقتٍ وآخر « يأتي مَن يقول لنا سيتمّ توفير طائرات أخرى، وسط بكاء الأطفال وتألّم كبار السن، امتلأت صالة المغادرة بالمسافرين ولا أحد يسأل عنا، ولم نجد مَن يقدِّم لنا أي خدمة بل على العكس غادر موظَّفو الخطوط السعودية المكان، وتركونا وحدنا». وطالب أحمد الحربي الذي كان مرافقاً مع والدته المرتبطة بموعد في مستشفى الملك فيصل التخصصي بالرياض بمحاسبة المتسببين في تأخير الرحلات، وعدم توفير خدمات خاصة للمسافرين، خصوصاً بعد اضطرار كثير منهم افتراش أرض المطار. وقال نايف بن محمد الديهم أن معاناته مع تأخير رحلته إلى الرياض تفوق الوصف، إذ تُرك المسافرون نائمين على أرض المطار لمدة زادت على 15 ساعة. وأشار ناصر الجهني إلى إصابة عددٍ من المسافرين بالإغماء، وأن عدداً من كبار السن ينتظرون إقلاع الرحلة وهم يعانون من أمراض، وقال: «كنا ننتظر تدخّلاً سريعاً من المسؤولين على الخطوط، ولكن لم نجد أحداً منهم يهتم لحالنا». واضطرت الخطوط السعودية إلى تأمين سكن للركاب المغادرين إلى تبوك، بعد انتظارهم لأكثر من 15 ساعة بداخل القاعة، في فندق مريديان، إذ استنجدت بسيارات «الليموزين»، لنقل الركاب للفندق حتى مغادرتهم عند الساعة 11 من صباح يوم أمس (السبت). وأوضح مدير مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة المهندس محمد ين عبدالفتاح عطا ل «الحياة» أن السبب في تأخير الرحلات وإلغاء البعض منها هو عدم وجود طاقم الملاحة، لافتاً إلى التنسيق مع هيئة الطيران المدني للإسراع في إنهاء المشكلة، وتوفير الوجبات وعبوات المياه المعدنية للمسافرين المنتظرين. وأشار عبدالفتاح إلى أن سبب إلغاء الرحلة التي كان من المقرر مغادرتها إلى تبوك يوم الجمعة الماضي، هو انتهاء فترة عمل طاقم الطائرة، ما أدى إلى تأجيلها حتى صباح أمس السبت، مفيداً أنه عند انتهاء فترة عمل الطائرة، فإن النظام لا يسمح لها بالعمل. اجتماع طارئ وجّه أمير منطقة المدينة المنورة بعقد اجتماع فوري مع إدارة مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي ومكتب الخطوط السعودية، لبحث مشكلة تكدّس المواطنين والمقيمين في المطار ليل أمس. وبدأت انسيابيّة الحركة تعود إلى المطار بشكل تدريجي، بعد توالي قدوم الطائرات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.