جرائم بلا دماء !    «خدعة» العملاء!    «قمة الرياض».. إرادة عربية إسلامية لتغيير المشهد الدولي    الحكم سلب فرحتنا    الخرائط الذهنية    ماذا فعلت القمة الكبرى؟    مبادرات نسائية    احتفال أسرتي الصباح والحجاب بزواج خالد    عبدالله بن بندر يبحث الاهتمامات المشتركة مع وزير الدفاع البريطاني    علاقات حسن الجوار    الشؤون الإسلامية في منطقة جازان تقيم مبادرة توعوية تثقيفية لبيان خطر الفساد وأهمية حماية النزاهة    6 ساعات من المنافسات على حلبة كورنيش جدة    عاد هيرفي رينارد    «السوق المالية»: تمكين مؤسسات السوق من فتح «الحسابات المجمعة» لعملائها    مدارسنا بين سندان التمكين ومطرقة التميز    لماذا فاز ترمب؟    في أي مرتبة أنتم؟    الشؤون الإسلامية بجازان تواصل تنظيم دروسها العلمية بثلاث مُحافظات بالمنطقة    باندورا وعلبة الأمل    الصين تتغلب على البحرين بهدف في الوقت القاتل    هاتفياً.. ولي العهد ورئيس فرنسا يستعرضان تطورات الأوضاع الإقليمية وجهود تحقيق الأمن    خالد بن سلمان يستقبل وزير الدفاع البريطاني    NHC تعزز وجهاتها العمرانية ب 23 مركزًا مجتمعياً بقيمة تتجاوز نصف مليار ريال    القبض على (7) مخالفين في جازان لتهريبهم (126) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    فريق الرؤية الواعية يحتفي باليوم العالمي للسكري بمبادرة توعوية لتعزيز الوعي الصحي    أمير تبوك يطمئن على صحة مدني العلي    مركز صحي الحرجة يُنظّم فعالية "اليوم العالمي للسكري"    تبرعات السعوديين للحملة السعودية لإغاثة غزة تتجاوز 701 مليون ريال    إجتماع مجلس إدارة اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية    «الداخلية» تعلن عن كشف وضبط شبكة إجرامية لتهريب المخدرات إلى المملكة    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في العدوان الإسرائيلي المستمر على قطاع غزة إلى 43736 شهيدًا    أمير الرياض يستقبل أمين المنطقة    الذهب يتراجع لأدنى مستوى في شهرين مع قوة الدولار والتركيز على البيانات الأمريكية    أمير المدينة يلتقي الأهالي ويتفقد حرس الحدود ويدشن مشروعات طبية بينبع    انطلاق المؤتمر الوزاري العالمي الرابع حول مقاومة مضادات الميكروبات "الوباء الصامت".. في جدة    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس اجتماع الدورة الخمسين للمجلس الأعلى لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    اختتام مؤتمر شبكة الروابط العائلية للهلال الأحمر بالشرق الأدنى والأوسط    انعقاد المؤتمر الصحفي للجمعية العمومية للاتحاد الدولي للخماسي الحديث    "محمد الحبيب العقارية" تدخل موسوعة جينيس بأكبر صبَّةٍ خرسانيةٍ في العالم    البصيلي يلتقي منسوبي مراكز وادارات الدفاع المدني بمنطقة عسير"    عصابات النسَّابة    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    198 موقعاً أثرياً جديداً في السجل الوطني للآثار    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    استعادة التنوع الأحيائي    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    أفراح النوب والجش    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    أجواء شتوية    مقياس سميث للحسد    الذاكرة.. وحاسة الشم    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



باعقيل: تغيير شعار «ستاربكس» دلالة على نيتها بتوسيع نشاطها
نشر في الحياة يوم 03 - 02 - 2011

شهدت العلامة التجارية العالمية الشهيرة ستاربكس أخيراً تغييراً في شعارها، إذ قامت الشركة بالاستغناء عن كلمة قهوة، في دلالة واضحة على نيتها بتوسيع نطاق نشاطها التجاري ليشمل، إضافة إلى مختلف مذاقات القهوة، أصنافًا جديدة، تضم الشاي مثلاً، أو حتى نطاقًا جديدًا كليًا، وهو ما يثير التساؤل: ما هو التوجه الجديد ل «ستاربكس» في المستقبل القريب؟
وفي قراءته التسويقية، علق مستشار التسويق الاستراتيجي للعلامات التجارية سعيد عقيل باعقيل، على هذا التغير بقوله: «إذا نظرنا إلى تجارب مماثلة، كتجربة كل من نايك Nike وماكدونالدز McDonald»s فإننا نتذكر تمامًا كيف قامت تلك الأخيرة بالاستعاضة عن العلامة التجارية في شعارها بكلمة: «أنا أحبه»، وكان ذلك إيذاناً بدخولها إلى وضع سوقي جديد ومكانة لدى زبائنها أتاحت لها ارتباطًا «عاطفيًا» ترسخ لديهم تجاهها وأثر في مشاعرهم، وهي بذلك نجحت من خلال هذه المبادرة في التربع على قمة هذه الفئة متفوقة على المنافس الدائم «برجر كنغ» والذي ما زال في تركيز دائم على تعزيز ارتباطه «الوظيفي» أو العملي مع شريحته من الزبائن». وأضاف باعقيل: «لننظر مثلاً إلى «نايك»، وكيف قامت أيضًا بإزالة اسم العلامة التجارية من الشعار واستبدلته بالعبارة الملهمة والمشوقة: Go Free (انطلق بحرية)، وهو أمر أسهم بشكل مباشر في ربطها بالانطلاقة والديناميكية في أذهان الناس، وهو ما نقلها إلى التفرد بحيز جديد من المنافسة بعيد إلى حد كبير عن نظيرتها أديداس Adidas، وذلك لم يكن ليتحقق فيما لو أبقت على عبارتها السابقة Just do it».
ونوه باعقيل بجهود «ستاربكس» التي نجحت في رسم مكانة عاطفية فذة في أذهان عملاءها، حيث ارتبطت بتوفير تجربة استثنائية لتناول القهوة الإيطالية لذيذة المذاق بعيدًا عن أي قيمة مضافة أو اختلاف حقيقي عن أي قهوة اعتيادية، وهو أمر، بحسب باعقيل، يطرح تساؤلاً جوهرياً: هل ستنجح «ستاربكس» في الحفاظ على تلك المكانة في حال خروجها عن مسارها الحالي؟
في رأي سعيد باعقيل، فإن قرارًا كهذا، سيشكل صدمة غير مسبوقة في تاريخ العلامات التجارية، إن تحول ستاربكس عن ريادتها كواحدة من أشهر مقدمي القهوة ليس بأمر هين على الإطلاق، «لم لا تقوم الشركة مثلاً بوضع شعار يدل على توجهها الجديد كما فعلت من قبلها نايك وماكدونالدز؟ وهو أمر لن أنصح به لو كانت تنوي فعلاً التحول إلى تقديم ما هو بعيد عن القهوة».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.