توقيع مذكرة لجامعة الملك خالد ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية    وزير الدفاع اللبناني: لا حرية لإسرائيل في أراضينا    المملكة تشارك في اجتماعات الدورة ال29 لمؤتمر الدول الأطراف لاتفاقية حظر الأسلحة الكيميائية في لاهاي    "الأونروا" تحذّر من وصول الجوع إلى مستويات حرجة في غزة    السفير الجميع يقدم أوراق اعتماده لرئيس إيرلندا    وزير الموارد البشرية: إنجازات تاريخية ومستهدفات رؤية 2030 تتحقق قبل موعدها    وزير النقل: انطلاق خدمة النقل العام بتبوك منتصف العام القادم    انتقادات من جيسوس للتحكيم بعد مواجهة السد    المؤتمر العالمي للموهبة والإبداع يختتم فعاليات نسخته الثالثة بالرياض    بدء تشغيل الخطوط الجوية الفرنسية Transavia France برحلات منتظمة بين السعودية وفرنسا    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    استقرار الدولار الأمريكي قبيل صدور بيانات التضخم    الأمم المتحدة تدعو إلى تحرك دولي لإنهاء الاحتلال الإسرائيلي وتحقيق العدالة للشعب الفلسطيني    عامان للتجربة.. 8 شروط للتعيين في وظائف «معلم ممارس» و«مساعد معلم»    الشتاء يحل أرصادياً بعد 3 أيام    وزير الصناعة: 9.4 تريليون ريال موارد معدنية في 2024    التعاون والخالدية.. «صراع صدارة»    في دوري يلو .. تعادل نيوم والباطن سلبياً    أمير تبوك: نقلة حضارية تشهدها المنطقة من خلال مشاريع رؤية 2030    وصول الطائرة الإغاثية ال24 إلى بيروت    أمير الرياض يطلع على جهود "العناية بالمكتبات الخاصة"    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء    السعودية وروسيا والعراق يناقشون الحفاظ على استقرار سوق البترول    أربعة آلاف مستفيد من حملة «شريط الأمل»    «فقرة الساحر» تجمع الأصدقاء بينهم أسماء جلال    7 مفاتيح لعافيتك موجودة في فيتامين D.. استغلها    أنشيلوتي: الإصابات تمثل فرصة لنصبح أفضل    «شتاء المدينة».. رحلات ميدانية وتجارب ثقافية    مشاعر فياضة لقاصدي البيت العتيق    الزلفي في مواجهة أبها.. وأحد يلتقي العين.. والبكيرية أمام العربي    حوادث الطائرات    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    كثفوا توعية المواطن بمميزاته وفرصه    المملكة وتعزيز أمنها البحري    كيف تتعاملين مع مخاوف طفلك من المدرسة؟    حدث تاريخي للمرة الأولى في المملكة…. جدة تستضيف مزاد الدوري الهندي للكريكيت    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    معاطف من حُب    الدكتور عصام خوقير.. العبارة الساخرة والنقد الممتع    جذوة من نار    لا فاز الأهلي أنتشي..!    شركة ترفض تعيين موظفين بسبب أبراجهم الفلكية    هؤلاء هم المرجفون    «هاتف» للتخلص من إدمان مواقع التواصل    اكتشاف علاج جديد للسمنة    السعودية رائدة فصل التوائم عالمياً    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء الخميس المقبل    مناقشة معوقات مشروع الصرف الصحي وخطر الأودية في صبيا    «السلمان» يستقبل قائد العمليات المشتركة بدولة الإمارات    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة يناقش تحديات إعادة ترميم الأعضاء وتغطية الجروح    مركز صحي سهل تنومة يُقيم فعالية "الأسبوع الخليجي للسكري"    "سلمان للإغاثة" يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأمير محمد بن فهد للتنمية الإنسانية    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



باعقيل: تغيير شعار «ستاربكس» دلالة على نيتها بتوسيع نشاطها
نشر في الحياة يوم 03 - 02 - 2011

شهدت العلامة التجارية العالمية الشهيرة ستاربكس أخيراً تغييراً في شعارها، إذ قامت الشركة بالاستغناء عن كلمة قهوة، في دلالة واضحة على نيتها بتوسيع نطاق نشاطها التجاري ليشمل، إضافة إلى مختلف مذاقات القهوة، أصنافًا جديدة، تضم الشاي مثلاً، أو حتى نطاقًا جديدًا كليًا، وهو ما يثير التساؤل: ما هو التوجه الجديد ل «ستاربكس» في المستقبل القريب؟
وفي قراءته التسويقية، علق مستشار التسويق الاستراتيجي للعلامات التجارية سعيد عقيل باعقيل، على هذا التغير بقوله: «إذا نظرنا إلى تجارب مماثلة، كتجربة كل من نايك Nike وماكدونالدز McDonald»s فإننا نتذكر تمامًا كيف قامت تلك الأخيرة بالاستعاضة عن العلامة التجارية في شعارها بكلمة: «أنا أحبه»، وكان ذلك إيذاناً بدخولها إلى وضع سوقي جديد ومكانة لدى زبائنها أتاحت لها ارتباطًا «عاطفيًا» ترسخ لديهم تجاهها وأثر في مشاعرهم، وهي بذلك نجحت من خلال هذه المبادرة في التربع على قمة هذه الفئة متفوقة على المنافس الدائم «برجر كنغ» والذي ما زال في تركيز دائم على تعزيز ارتباطه «الوظيفي» أو العملي مع شريحته من الزبائن». وأضاف باعقيل: «لننظر مثلاً إلى «نايك»، وكيف قامت أيضًا بإزالة اسم العلامة التجارية من الشعار واستبدلته بالعبارة الملهمة والمشوقة: Go Free (انطلق بحرية)، وهو أمر أسهم بشكل مباشر في ربطها بالانطلاقة والديناميكية في أذهان الناس، وهو ما نقلها إلى التفرد بحيز جديد من المنافسة بعيد إلى حد كبير عن نظيرتها أديداس Adidas، وذلك لم يكن ليتحقق فيما لو أبقت على عبارتها السابقة Just do it».
ونوه باعقيل بجهود «ستاربكس» التي نجحت في رسم مكانة عاطفية فذة في أذهان عملاءها، حيث ارتبطت بتوفير تجربة استثنائية لتناول القهوة الإيطالية لذيذة المذاق بعيدًا عن أي قيمة مضافة أو اختلاف حقيقي عن أي قهوة اعتيادية، وهو أمر، بحسب باعقيل، يطرح تساؤلاً جوهرياً: هل ستنجح «ستاربكس» في الحفاظ على تلك المكانة في حال خروجها عن مسارها الحالي؟
في رأي سعيد باعقيل، فإن قرارًا كهذا، سيشكل صدمة غير مسبوقة في تاريخ العلامات التجارية، إن تحول ستاربكس عن ريادتها كواحدة من أشهر مقدمي القهوة ليس بأمر هين على الإطلاق، «لم لا تقوم الشركة مثلاً بوضع شعار يدل على توجهها الجديد كما فعلت من قبلها نايك وماكدونالدز؟ وهو أمر لن أنصح به لو كانت تنوي فعلاً التحول إلى تقديم ما هو بعيد عن القهوة».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.