«أوبك+» تتجه إلى إلغاء تخفيضات الإنتاج الطوعية تدريجيًا بدءًا من أبريل 2025    لبنان: أعمال عنف توقع سبعة قتلى على حدود سورية    الأهلي والقادسية صراع على ذهب السيدات    أخضر الشاطئية يواصل استعداده في بتايا    الاتفاق يتمسك بالشهري بعقد جديد    لودي يرفض قرار جيسوس    تطوير المساجد التاريخية والإرث المستدام لأجيالنا    «شارع الأعشى» يثير الجدل ويتصدر المشاهدة..    تقرير «مؤتمر أجا التقني» على طاولة نائب أمير حائل    محافظ الطوال يشارك في الإفطار الرمضاني الجماعي للمحافظة    سعود بن بندر: المملكة أولت الأيتام عناية خاصة    ضمن مبادرة وزارة البلديات والإسكان    وزير الداخلية يرأس الاجتماع السنوي لأمراء المناطق    تنامي طلبات نزلاء فنادق مكة على «الأكلات الشعبية» يعزز توظيف السعوديات    سعود بن طلال: مسابقات القرآن والسنة تعزز القيم الإسلامية والوعي الديني    مشروع «تعظيم البلد الحرام».. 300 ساعة تطوعية لخدمة ضيوف الرحمن    مدرب الأخضر يعقد مؤتمراً صحفياً غداً بالرياض    الشؤون الإسلامية: يمنع التسول داخل المساجد وساحاتها    مباحثات هاتفية بين ترامب وبوتين لأكثر من ساعتين    السعودية للشحن: شحنات التمور ارتفعت 64 % وننقلها إلى أكثر من 45 وجهة عالمية    ارتفاع عدد الشهداء في غزة إلى 419 شهيدًا والجرحى إلى 528    ‏سمو ولي العهد‬⁩ يرأس جلسة مجلس الوزراء‬⁩    سمو ولي العهد يُطلِق خريطة "العمارة السعودية" لتعزيز الهوية العمرانية في المملكة    ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ لثقافة المسؤولية الاجتماعية    السعودية تدين وتستنكر بأشد العبارات استنئاف قوات الاحتلال الإسرائيلية العدوان على غزة    تغير الدوام حل للغياب الجماعي    الخارجية الفلسطينية تُطالب المجتمع الدولي بوقف فوري للعدوان الإسرائيلي على قطاع غزة    استمرار هطول الأمطار الرعدية وزخات البرد على عدة مناطق في المملكة    "الكشافة في الحرم المكي" أيادٍ أمينة تحتضن الأطفال التائهين بحنان    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    قطاع ومستشفى النماص يُنفّذ فعالية "اليوم العالمي لمكافحة السمنة"    "الثلاثي السعودي آسيوياً وفرق الشرق"    الاتحاد السعودي للهجن يختتم دورة تدريبية لمنسوبيه    230 مليون سهم تداولات السوق السعودي    أكد أن نظام الإعلام الجديد يحفز الاستثمارات.. الدوسري: لا يقلقني موت الصحافة الورقية.. يقلقني موت الصحفي    تأمينا لخطوط الملاحة البحرية وحركة التجارة العالمية.. أمريكا تواصل ضرباتها لإفقاد الحوثيين القدرة على استهداف السفن    تأهيل الرعاية الصحية بالقطاع.. عبد العاطي: مصر والأردن تدربان الشرطة الفلسطينية لنشرها بغزة    الاحتلال الإسرائيلي يواصل الاقتحامات والاعتداءات وإرهاب السكان.. 45 ألف نازح في جنين وطولكرم بالضفة الغربية    انتهاء مهلة تخفيض المخالفات المرورية 18 أبريل    الحج لضيوف الرحمن: تجنبوا تحويل الأموال إلى جهات مجهولة    جهاز داخل الرحم (2)    الأمير سعود بن نهار يستقبل مدير صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"    محافظ الطائف يكرّم 43 طالبًا وطالبة فائزين بجائزة "منافس"    تكفينا جنة الأعرابي    العتودي مساعدًا لرئيس بلدية بيش    8 خدمات نوعية للقطاع الوقفي    مسجد "عِتبان بن مالك الأنصاري" مَعْلمٌ تاريخي يرتبط بالسيرة النبوية في المدينة المنورة    الموهبة رائد عسيري: الصدفة قادتني إلى النجومية    أمسية شعرية ضمن أهلا رمضان    تطبيق العِمَارَة السعودية على رخص البناء الجديدة    78 مليونا لمستفيدي صندوق النفقة    تتبع وإعادة تدوير لوقف هدر الأدوية    العلم الذي لا يُنَكّس    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الحج والعمرة» تحدد اشتراطات ل«المشاركات» و«المقترحات» الإلكترونية
نشر في الحياة يوم 30 - 06 - 2017

عَملت وزارة الحج والعمرة على تعزيز المشاركة الإلكترونية، بهدف تعزيز الشفافية وتوسيع حجم المشاركة المجتمعية في تطوير خدمات الحج والعمرة، بحيث رفعت من نسبة المشاركة الإلكترونية لتوسيع المجال للجمهور في عملية صنع القرار، من خلال المشاركة في المقترحات والملاحظات وإبداء الرأي باستخدام التكنولوجيا الحديثة وأدوات التفاعل، إذ وفّرت الوزارة قنوات تواصل إلكترونية متعددة مع المتعاملين للأخذ بآرائهم ومقترحاتهم، بهدف رفع مستوى رضا المتعاملين، وتحسين جودة تقديم خدماتها.
وحددت الوزارة شروطاً لتنظيم عمليات التفاعل والمشاركة لما يخدم الاستراتيجية، إذ إن من شروط المشاركات الإلكترونية عدم استخدام أي لغة غير ملائمة أو خادشة للحياء بحسب العادات والتقاليد والمعتقدات، وسيتم تجاهل أو استبعاد أو حذف أي تعليقات أو رسائل من ضمن تصنيفات تم تحديدها؛ وأهمها كل تعليق أو مشاركة تنطوي على تمييز، أو مصدر تهديد للأمن، أو إذا كانت المشاركات منتهكة لخصوصية الآخرين أو مسيئة لهم، كما سيتم استبعاد «المشاركة» في حال كانت متضمنة لغة غير ملائمة أو مخالفة للقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها أو أي لغة تحوي استهانة بالمعتقدات أو الإساءة إليها، إضافة إلى التعليقات التي تدعم الأنشطة غير القانونية، والتعليقات التي تخالف أي حقوق قانونية أو حقوق ملكية فكرية.
إلى ذلك، كشفت النقابة العامة للسيارات التابعة لوزارة الحج والعمرة، عن تنفيذ مشروع المرحلة الثالثة للنقل الترددي بالمشاعر المقدسة لمؤسستي إيران وأفريقيا غير العربية، وكذلك السماح لشركات نقل الحجاج بممارسة نشاطات نقل مختلفة، كما عملت على إتاحة حرية اختيار الحجاج لشركة النقل وتحديد نوع الخدمة وتوفير خدمات النقل للعقود الخاصة وتوفير خدمة نقل حجاج الخارج القادمين براً وتوفير خدمة نقل حجاج الداخل، إضافة إلى خدمة نقل الصلوات والمزارات، كما تم استحداث خدمة إلكترونية لرحلات مطار المدينة المنورة المتتابعة، والعمل على دورات تدريبية وتوعوية للسائقين ضمن آلية سعودة وظائف السائقين، ووضع وتطبيق تنظيم إداري وأمني يضمن حسن جدولة عمل السائقين وعدم إرهاقهم في طريق مكة - المدينة، لتفادي وقوع الحوادث وفق خطوات مهمة، ومن ضمنها «عدم بقاء الحافلة أمام سكن الحجاج أكثر من ساعتين، ومرابطة عدد من السائقين في مراكز التفويج لاستبدال السائقين المرهقين بسائقين آخرين من المرابطين، ومتابعة ميدانية على مدار الساعة من الفرق الميدانية ودوريات التشغيل لجميع الطرق التي يسلكها الحجاج وبإشراف اللجنة التنفيذية لمراقبة نقل الحجاج.
كما تعمل «النقابة» على متابعة تكليف المراقبين بمحطة الهجرة، بتسجيل وقت خروج الحافلات، والتأكد من سلامتها وجاهزيتها لتقديم خدمة النقل، وتجهيز معسكر لتشغيل حافلات خدمة المطار التتابعية بجوار مسجد مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز، لاستيعاب أسطول التشغيل والمرافق المطلوبة لاستراحة السائقين والخدمات المساندة، ومشاركة النقابة بمعرض برنامج الشركات في عمليات الحج (بنين)، إضافة إلى المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل لرفع كفاءة العاملين، بالتنسيق مع لجنة الحج بالإمارة وجامعة طيبة والجامعة الإسلامية والمؤسسة الأهلية للأدلاء.
«شؤون المسجد النبوي» تستقبل البلاغات عبر البوابة الإلكترونية
أطلقت إدارة العمليات بوكالة المسجد النبوي حملة بعنوان «بلاغاتكم محل اهتمامنا وخدمتكم شرف لنا»، وذلك لتعريف الزائر بقسم البلاغات، والاستفادة من خدمات وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، وذلك استمراراً لجهود وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي في تحقيق راحة الزائرين والمصلين في المسجد النبوي، من خلال تقديم أعلى درجات الخدمات التي تيسر لهم أداء عباداتهم.
وأوضح مدير إدارة العمليات بالوكالة أنس بن أحمد الغامدي، أن الإدارة وزعت مطويات تعريفية لزائري المسجد النبوي، توضح كيفية الاستفادة من البوابة الإلكترونية، وطريقة رفع واستقبال بلاغ واقتراح وملاحظة الزائر، وذلك عن طريق موقع ورابط وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي. وأكد الغامدي أن إدارة العمليات تتشرف وتسعد ببلاغ الزائر وخدمته في كل وقت، وتحقيق سبل الراحة لأداء عبادته بكل يسر وسهولة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.