"الأرصاد": أمطار رعدية غزيرة وسيول متوقعة على عدة مناطق بالمملكة    رأس الاجتماع السنوي لأمراء المناطق.. وزير الداخلية: التوجيهات الكريمة تقضي بحفظ الأمن وتيسير أمور المواطنين والمقيمين والزائرين    وزير الداخلية يرأس الاجتماع السنوي ال32 لأمراء المناطق    فيتش: تحسن محدود لمؤشرات البنوك    المملكة تدين قصف قوات الاحتلال الإسرائيلية للأراضي السورية    السعودية بوصلة الاستقرار العالمي (1-3)    آمال العرب معلقة في تصفيات أفريقيا المؤهلة للمونديال    الاتحاد يعبر القادسية الكويتي في نصف نهائي غرب آسيا لكرة السلة    الأخضر يرفع استعداداته لمواجهة الصين في تصفيات كأس العالم    "الحياة الفطرية": لا صحة لإطلاق ذئاب عربية في شقراء    "التعليم" تعلن القواعد التنظيمية لبرنامج فرص    الخوف من الكتب    " أكشن" أحمد العوضي في مسلسل فهد البطل يثير الجدل    «الملكية الفكرية» : ضبط 30 ألف موقع إلكتروني مخالف    نائب أمير منطقة مكة المكرمة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    المملكة تدين وتستنكر الهجوم الذي استهدف موكب رئيس جمهورية الصومال الفيدرالية    مجلس الوزراء يستعرض مسارات دعم المشروعات التنموية والخدمية    نائب أمير منطقة جازان يكرّم الفائزين في مسابقة الملك سلمان المحلية لحفظ القرآن الكريم    قطاع ومستشفى بلّسمر يُنفّذ حملة "صم بصحة"    التعنت الإسرائيلي    انطلاق أعمال الجلسة ال144 للجنة الأولمبية الدولية في أولمبيا    طويق بطلاً لبطولة جود الشمال لكرة القدم بالحدود الشمالية    نائب أمير منطقة جازان يكرّم الطلبة الفائزين بجائزة "منافس 2024م"    ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ المسؤولية الاجتماعية    نائب أمير تبوك يطلع على التقارير السنوي لتنمية الموارد البشرية هدف    "خطاب الإنتماء" ندوة علمية في تعليم سراة عبيدة ضمن أجاويد3    المودة تحتفي باليوم العالمي للخدمة الاجتماعية بتأهيل 6,470 أخصائيًا    جمعية البن بمنطقة عسير شريك استراتيجي في تعزيز زراعة الأرابيكا    وزير السياحة يتجول في معالم المدينة    منتخب "23" يواجه عمان في افتتاح "غرب آسيا"    رئيس الاتحادين الكويتي والآسيوي للألعاب المائية الشيخ خالد البدر الصباح: الألعاب المائية في آسيا أسرة واحدة    إطلاق الدورة الثانية لفرع هيئة الصحفيين بعسير وتوقيع شراكات استراتيجية    مبادرة "عون تقني" تقدم خدماتها لضيوف الرحمن    نائب أمير حائل يستقبل عددًا من أبناء مركز الدكتور ناصر الرشيد لرعاية الأيتام بالمنطقة    16 مصلى لكبار السن وذوي الإعاقة بالمسجد النبوي    التخصصات الصحية تعلن بدء التقديم على 3 برامج تدريبية    الفطر سلاح فعال ضد الإنفلونزا    دعوات ومقاعد خاصة لمصابي الحد الجنوبي في أجاويد 3    مراكز متخصصة لتقييم أضرار مركبات تأجير السيارات    الإدارة العامة للأمن المجتمعي.. تعزيز الحماية وصون الكرامة    الكشخة النفسية    440 مبتعثا صحيا وكندا الوجهة المفضلة ب33 %    موسم ثالث للتنقيب الأثري بالليث    الذاكرة المستعارة في شارع الأعشى    النقد الأدبي الثقافي بين الثوابت المنهجية والأمانة الفكرية    11% انخفاض ضبطيات الدراجات المخالفة    هدايا الخير لمرضى ألزهايمر    3 جهات للإشراف على وجبات الإفطار بالمدينة المنورة    منصات وزارة الداخلية تُكثّف توعية قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال شهر رمضان    مدارس نهج العالمية تطلق مبادرة "نهجنا لمستقبل مشرق" في أجاويد 3 بعسير    "أخضر الشاطئية" يكثف تحضيراته للمشاركة في كأس آسيا    إقبال على دورات الإنعاش القلبي    تبقى الصحة أولى من الصيام    محافظ الطوال يشارك في الإفطار الرمضاني الجماعي للمحافظة    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    العلم الذي لا يُنَكّس    مات اللواءُ علي ولم تمُت مآثره    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الحج والعمرة» تحدد اشتراطات ل«المشاركات» و«المقترحات» الإلكترونية
نشر في الحياة يوم 30 - 06 - 2017

عَملت وزارة الحج والعمرة على تعزيز المشاركة الإلكترونية، بهدف تعزيز الشفافية وتوسيع حجم المشاركة المجتمعية في تطوير خدمات الحج والعمرة، بحيث رفعت من نسبة المشاركة الإلكترونية لتوسيع المجال للجمهور في عملية صنع القرار، من خلال المشاركة في المقترحات والملاحظات وإبداء الرأي باستخدام التكنولوجيا الحديثة وأدوات التفاعل، إذ وفّرت الوزارة قنوات تواصل إلكترونية متعددة مع المتعاملين للأخذ بآرائهم ومقترحاتهم، بهدف رفع مستوى رضا المتعاملين، وتحسين جودة تقديم خدماتها.
وحددت الوزارة شروطاً لتنظيم عمليات التفاعل والمشاركة لما يخدم الاستراتيجية، إذ إن من شروط المشاركات الإلكترونية عدم استخدام أي لغة غير ملائمة أو خادشة للحياء بحسب العادات والتقاليد والمعتقدات، وسيتم تجاهل أو استبعاد أو حذف أي تعليقات أو رسائل من ضمن تصنيفات تم تحديدها؛ وأهمها كل تعليق أو مشاركة تنطوي على تمييز، أو مصدر تهديد للأمن، أو إذا كانت المشاركات منتهكة لخصوصية الآخرين أو مسيئة لهم، كما سيتم استبعاد «المشاركة» في حال كانت متضمنة لغة غير ملائمة أو مخالفة للقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها أو أي لغة تحوي استهانة بالمعتقدات أو الإساءة إليها، إضافة إلى التعليقات التي تدعم الأنشطة غير القانونية، والتعليقات التي تخالف أي حقوق قانونية أو حقوق ملكية فكرية.
إلى ذلك، كشفت النقابة العامة للسيارات التابعة لوزارة الحج والعمرة، عن تنفيذ مشروع المرحلة الثالثة للنقل الترددي بالمشاعر المقدسة لمؤسستي إيران وأفريقيا غير العربية، وكذلك السماح لشركات نقل الحجاج بممارسة نشاطات نقل مختلفة، كما عملت على إتاحة حرية اختيار الحجاج لشركة النقل وتحديد نوع الخدمة وتوفير خدمات النقل للعقود الخاصة وتوفير خدمة نقل حجاج الخارج القادمين براً وتوفير خدمة نقل حجاج الداخل، إضافة إلى خدمة نقل الصلوات والمزارات، كما تم استحداث خدمة إلكترونية لرحلات مطار المدينة المنورة المتتابعة، والعمل على دورات تدريبية وتوعوية للسائقين ضمن آلية سعودة وظائف السائقين، ووضع وتطبيق تنظيم إداري وأمني يضمن حسن جدولة عمل السائقين وعدم إرهاقهم في طريق مكة - المدينة، لتفادي وقوع الحوادث وفق خطوات مهمة، ومن ضمنها «عدم بقاء الحافلة أمام سكن الحجاج أكثر من ساعتين، ومرابطة عدد من السائقين في مراكز التفويج لاستبدال السائقين المرهقين بسائقين آخرين من المرابطين، ومتابعة ميدانية على مدار الساعة من الفرق الميدانية ودوريات التشغيل لجميع الطرق التي يسلكها الحجاج وبإشراف اللجنة التنفيذية لمراقبة نقل الحجاج.
كما تعمل «النقابة» على متابعة تكليف المراقبين بمحطة الهجرة، بتسجيل وقت خروج الحافلات، والتأكد من سلامتها وجاهزيتها لتقديم خدمة النقل، وتجهيز معسكر لتشغيل حافلات خدمة المطار التتابعية بجوار مسجد مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز، لاستيعاب أسطول التشغيل والمرافق المطلوبة لاستراحة السائقين والخدمات المساندة، ومشاركة النقابة بمعرض برنامج الشركات في عمليات الحج (بنين)، إضافة إلى المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل لرفع كفاءة العاملين، بالتنسيق مع لجنة الحج بالإمارة وجامعة طيبة والجامعة الإسلامية والمؤسسة الأهلية للأدلاء.
«شؤون المسجد النبوي» تستقبل البلاغات عبر البوابة الإلكترونية
أطلقت إدارة العمليات بوكالة المسجد النبوي حملة بعنوان «بلاغاتكم محل اهتمامنا وخدمتكم شرف لنا»، وذلك لتعريف الزائر بقسم البلاغات، والاستفادة من خدمات وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، وذلك استمراراً لجهود وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي في تحقيق راحة الزائرين والمصلين في المسجد النبوي، من خلال تقديم أعلى درجات الخدمات التي تيسر لهم أداء عباداتهم.
وأوضح مدير إدارة العمليات بالوكالة أنس بن أحمد الغامدي، أن الإدارة وزعت مطويات تعريفية لزائري المسجد النبوي، توضح كيفية الاستفادة من البوابة الإلكترونية، وطريقة رفع واستقبال بلاغ واقتراح وملاحظة الزائر، وذلك عن طريق موقع ورابط وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي. وأكد الغامدي أن إدارة العمليات تتشرف وتسعد ببلاغ الزائر وخدمته في كل وقت، وتحقيق سبل الراحة لأداء عبادته بكل يسر وسهولة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.