السعودية للشحن: شحنات التمور ارتفعت 64 % وننقلها إلى أكثر من 45 وجهة عالمية    نائب أمير تبوك يستقبل قائد حرس الحدود بالمنطقة    مشروع الأمير محمد بن سلمان يعيد ترميم "سديرة" و"الزرقاء" في شقراء وثرمداء    مؤشر سوق الأسهم السعودية يغلق منخفضًا عند مستوى 11792.40 نقطة    12 شهيدًا في غارات إسرائيلية على غزة    ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ لثقافة المسؤولية الاجتماعية    السعودية تدين وتستنكر بأشد العبارات استنئاف قوات الاحتلال الإسرائيلية العدوان على غزة    بسطة خير" توفر بيئة عمل منظمة ل 60 بائعًا متجولًا في حفر الباطن    أسواق النفط تترقب تدفق المزيد من الإمدادات برغم مخاوف ضعف الطلب    محافظ عنيزة رعى ليلة مراسم الرمضانية    الخارجية الفلسطينية تُطالب المجتمع الدولي بوقف فوري للعدوان الإسرائيلي على قطاع غزة    القادسية والنصر في نهائي بطولة الصالات الرمضانية    تعليم مكة يكرم 100 طالب وطالبة بجائزة منافس للعام 2024    استمرار هطول الأمطار الرعدية وزخات البرد على عدة مناطق في المملكة    زلزال بقوة 5.1 درجة يضرب جنوبي الأرجنتين    حجز 5 شاحنات أجنبية مخالفة تمارس نقل البضائع داخل مدن المملكة دون ترخيص    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    قطاع ومستشفى النماص يُنفّذ فعالية "اليوم العالمي لمكافحة السمنة"    مستشفى إرادة والصحة النفسية يُنظّم فعالية "التوعية باضطراب الأكل"    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    المدينة: 62 ألف غرفة ضيافة مرخصة    وسط تحسن العلاقات والتواصل بين ترامب وبوتين.. الضمانات الأمنية حجر الزاوية لإنهاء الحرب الروسية – الأوكرانية    تأهيل الرعاية الصحية بالقطاع.. عبد العاطي: مصر والأردن تدربان الشرطة الفلسطينية لنشرها بغزة    تأمينا لخطوط الملاحة البحرية وحركة التجارة العالمية.. أمريكا تواصل ضرباتها لإفقاد الحوثيين القدرة على استهداف السفن    ارتفاع أسعار النفط والذهب    "الثلاثي السعودي آسيوياً وفرق الشرق"    الأردن يدعو مواطني ومقيمي دول مجلس التعاون الخليجي لاكتشاف روائع المواقع التراثية المصنّفة ضمن قائمة اليونسكو    الدراما السعودية والتحولات الاجتماعية    "هدية" تخدم مليوني مستفيد في النصف الأول من رمضان    المنتخب الوطني يواصل تحضيراته لمواجهة نظيره الصيني    الاتحاد السعودي للهجن يختتم دورة تدريبية لمنسوبيه    الحج لضيوف الرحمن: تجنبوا تحويل الأموال إلى جهات مجهولة    جهاز داخل الرحم (2)    عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    تكفينا جنة الأعرابي    لن يكون الإسلام صحيحا حتى يكون نظيفا    أخضر الشاطئية يكثف استعداداته لملاقاة الصين في كأس آسيا    الشهري مدرباً للاتفاق حتى 2027    من شارع الأعشى إلى بوسطن الأمريكية    الشيخ سعد بن مريع أبودبيل يتبرع لجمعية آباء لرعاية الأيتام بمحافظة أحد رفيدة    "البديوي": إعادة إعمار سوريا واستقرارها ضرورة إنسانية وأمنية للمنطقة بأسرها    5 أحياء تستقطب زوار جدة والإيجار اليومي نار    العتودي مساعدًا لرئيس بلدية بيش    78 مليونا لمستفيدي صندوق النفقة    8 خدمات نوعية للقطاع الوقفي    مسجد "عِتبان بن مالك الأنصاري" مَعْلمٌ تاريخي يرتبط بالسيرة النبوية في المدينة المنورة    غلفها بزيادة لتعزيز سلامة الغذاء والصحة العامة    هدف لاعب الرياض "إبراهيم بايش" في شباك الاتحاد الأجمل في "جولة العلم"    الموهبة رائد عسيري: الصدفة قادتني إلى النجومية    أمسية شعرية ضمن أهلا رمضان    تتبع وإعادة تدوير لوقف هدر الأدوية    صقور نجد يتوج بكأس بطولة الوسطى للهوكي ويحصد الميداليات الذهبية    العلم الذي لا يُنَكّس    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الحج والعمرة» تحدد اشتراطات ل«المشاركات» و«المقترحات» الإلكترونية
نشر في الحياة يوم 30 - 06 - 2017

عَملت وزارة الحج والعمرة على تعزيز المشاركة الإلكترونية، بهدف تعزيز الشفافية وتوسيع حجم المشاركة المجتمعية في تطوير خدمات الحج والعمرة، بحيث رفعت من نسبة المشاركة الإلكترونية لتوسيع المجال للجمهور في عملية صنع القرار، من خلال المشاركة في المقترحات والملاحظات وإبداء الرأي باستخدام التكنولوجيا الحديثة وأدوات التفاعل، إذ وفّرت الوزارة قنوات تواصل إلكترونية متعددة مع المتعاملين للأخذ بآرائهم ومقترحاتهم، بهدف رفع مستوى رضا المتعاملين، وتحسين جودة تقديم خدماتها.
وحددت الوزارة شروطاً لتنظيم عمليات التفاعل والمشاركة لما يخدم الاستراتيجية، إذ إن من شروط المشاركات الإلكترونية عدم استخدام أي لغة غير ملائمة أو خادشة للحياء بحسب العادات والتقاليد والمعتقدات، وسيتم تجاهل أو استبعاد أو حذف أي تعليقات أو رسائل من ضمن تصنيفات تم تحديدها؛ وأهمها كل تعليق أو مشاركة تنطوي على تمييز، أو مصدر تهديد للأمن، أو إذا كانت المشاركات منتهكة لخصوصية الآخرين أو مسيئة لهم، كما سيتم استبعاد «المشاركة» في حال كانت متضمنة لغة غير ملائمة أو مخالفة للقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها أو أي لغة تحوي استهانة بالمعتقدات أو الإساءة إليها، إضافة إلى التعليقات التي تدعم الأنشطة غير القانونية، والتعليقات التي تخالف أي حقوق قانونية أو حقوق ملكية فكرية.
إلى ذلك، كشفت النقابة العامة للسيارات التابعة لوزارة الحج والعمرة، عن تنفيذ مشروع المرحلة الثالثة للنقل الترددي بالمشاعر المقدسة لمؤسستي إيران وأفريقيا غير العربية، وكذلك السماح لشركات نقل الحجاج بممارسة نشاطات نقل مختلفة، كما عملت على إتاحة حرية اختيار الحجاج لشركة النقل وتحديد نوع الخدمة وتوفير خدمات النقل للعقود الخاصة وتوفير خدمة نقل حجاج الخارج القادمين براً وتوفير خدمة نقل حجاج الداخل، إضافة إلى خدمة نقل الصلوات والمزارات، كما تم استحداث خدمة إلكترونية لرحلات مطار المدينة المنورة المتتابعة، والعمل على دورات تدريبية وتوعوية للسائقين ضمن آلية سعودة وظائف السائقين، ووضع وتطبيق تنظيم إداري وأمني يضمن حسن جدولة عمل السائقين وعدم إرهاقهم في طريق مكة - المدينة، لتفادي وقوع الحوادث وفق خطوات مهمة، ومن ضمنها «عدم بقاء الحافلة أمام سكن الحجاج أكثر من ساعتين، ومرابطة عدد من السائقين في مراكز التفويج لاستبدال السائقين المرهقين بسائقين آخرين من المرابطين، ومتابعة ميدانية على مدار الساعة من الفرق الميدانية ودوريات التشغيل لجميع الطرق التي يسلكها الحجاج وبإشراف اللجنة التنفيذية لمراقبة نقل الحجاج.
كما تعمل «النقابة» على متابعة تكليف المراقبين بمحطة الهجرة، بتسجيل وقت خروج الحافلات، والتأكد من سلامتها وجاهزيتها لتقديم خدمة النقل، وتجهيز معسكر لتشغيل حافلات خدمة المطار التتابعية بجوار مسجد مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز، لاستيعاب أسطول التشغيل والمرافق المطلوبة لاستراحة السائقين والخدمات المساندة، ومشاركة النقابة بمعرض برنامج الشركات في عمليات الحج (بنين)، إضافة إلى المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل لرفع كفاءة العاملين، بالتنسيق مع لجنة الحج بالإمارة وجامعة طيبة والجامعة الإسلامية والمؤسسة الأهلية للأدلاء.
«شؤون المسجد النبوي» تستقبل البلاغات عبر البوابة الإلكترونية
أطلقت إدارة العمليات بوكالة المسجد النبوي حملة بعنوان «بلاغاتكم محل اهتمامنا وخدمتكم شرف لنا»، وذلك لتعريف الزائر بقسم البلاغات، والاستفادة من خدمات وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، وذلك استمراراً لجهود وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي في تحقيق راحة الزائرين والمصلين في المسجد النبوي، من خلال تقديم أعلى درجات الخدمات التي تيسر لهم أداء عباداتهم.
وأوضح مدير إدارة العمليات بالوكالة أنس بن أحمد الغامدي، أن الإدارة وزعت مطويات تعريفية لزائري المسجد النبوي، توضح كيفية الاستفادة من البوابة الإلكترونية، وطريقة رفع واستقبال بلاغ واقتراح وملاحظة الزائر، وذلك عن طريق موقع ورابط وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي. وأكد الغامدي أن إدارة العمليات تتشرف وتسعد ببلاغ الزائر وخدمته في كل وقت، وتحقيق سبل الراحة لأداء عبادته بكل يسر وسهولة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.