الهاتف الثابت هو من أكثر الأدوات الشائع استخدامها في المنازل، بل كان في السابق من الأجهزة التي تحرص الأسر على اقتنائها، كونها تضيف لهم نوعاً من التميّز والرفاهية، ويزيد رنين التليفون في المنزل قيمة إضافية لأصحابه، وأصبحت كل أسرة تتمنى امتلاك الهاتف الثابت، والذي كان حلماً بأن يصبح للأسرة هاتف في المنزل، خصوصاً بعد أن رسمت المسلسلات العربية في السبعينات بصورة درامية رائعة، العديد من القصص والحكايات عن أهمية الهاتف، والمكانة البارزة التي يحتلها هذا الجهاز الصغير في المنزل. لكن في ظل التطور السريع والهائل، الذي يشهده عالم اليوم في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات والنمو المتزايد لأجهزة الاتصال والانتشار السريع جداً للهاتف (الجوال)، باتت تتبادر إلينا أسئلة عدة حول مستقبل الهاتف الثابت؟ ولماذا الهاتف الثابت حتى الآن؟ وهل انتهى زمن الهاتف من دون رجعة؟ أم هناك تطور يواكب الهاتف وخدمات جديدة ومبتكرة أضيفت لعمل الهاتف في المنزل، ليجد له مكاناً ضمن الحاجات الآنية للمنازل؟ بكل تأكيد يتضح لي أن الهاتف الثابت سيظل جهازاً مهماً في المنزل، على رغم التطور والانتشار السريع لوسائل الاتصال المختلفة، باعتباره اللبنة الأساسية في بناء أسهل وأرخص وسيلة اتصال في العالم وهي الإنترنت، وهو ما أصبح يعرف في عالمنا اليوم بخدمات النطاق العريض (البرودباند Brodband)، عبر تقنية DSL بواسطة أسلاك الهاتف الأرضية. ومن تجربة واطلاع شخصي، أؤكد أنه على رغم وجود العديد من التقنيات التي تقدم خدمات الإنترنت، إلا أن تقنية ال DSL ستظل هي الأفضل والأسرع والأكثر انتشاراً والأرخص، بل والأكثر أماناً واعتمادية، ولذلك يتم استخدامها من الشركات والحكومات. كما تعد خدمات البرودباند عبر الهاتف هي العلامة الفارقة والأداة المميزة التي جعلت الهاتف يحافظ على وهجه وبريقه، باعتباره مصدراً للإنترنت السريع وخدمات التلفزيون الرقمي لمشاهدة الفضائيات بطريقة تفاعلية رائعة، إذ أثبتت العديد من الدراسات أن عدد مستخدمي الانترنت في العالم عبر الهاتف بتقنية DSL يمثلون نحو 70 في المئة، لتميز هذه التقنية بالاستمرارية والأمان والسرعات العالية وذات الاعتمادية التي لا تقارن بالتقنيات الأخرى للإنترنت، الذي أصبح في الوقت الراهن ضرورة ملحة وأمراً مهماً وبديلاً لكل وسائل العصر الناقلة للمعلومات. وعلاوة على ذلك ظللنا أيضاً في الآونة الأخيرة نشهد العديد من الخدمات الإضافية المميزة التي يتم تقديمها عبر الهاتف، مثل الخدمات الصوتية التي تمثل بوابة صوتية متكاملة توفر المعلومات في مختلف المجالات (الأخبار والثقافة والاقتصاد والمنوعات وغيرها) بواسطة تقنية الصوت التي ستفسح المجال واسعاً في المستقبل أمام العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة، ما يجعلنا نجزم بأن الهاتف سيبقى في حياتنا متربعاً مكانته المميزة في المنزل. فيصل العتيبي - الرياض