إطلاق 80 كائناً مهدداً بالانقراض في محمية الأمير محمد بن سلمان    انطلاق المؤتمر الدولي لأكاديميات الشرطة    السعودية الأولى خليجياً وعربياً في مؤشر الأداء الإحصائي    «الجناح السعودي».. ينطلق في «الصين الدولي للطيران والفضاء»    وزير الخارجية: حل الدولتين السبيل الأوحد لتحقيق السلام    «الرابطة» تُرحِّب بقرارات القمّة العربية والإسلامية    رئيس بولندا يشكر خادم الحرمين وولي العهد    الفرج يقود الأخضر أمام «الكنغر»    إسناد التغذية والنقل ل«جودة الخدمات» بإدارات التعليم    «التقني»: إلغاء إجازة الشتاء وتقديم نهاية العام    إحالة ممارسين صحيين للجهات المختصة.. نشروا مقاطع منافية لأخلاقيات المهنة    وزير الداخلية يرعى حفل جامعة نايف وتخريج 259 طالباً وطالبة    5 مشاهير عالميين أصيبوا بالسكري    في بيتنا شخص «حلاه زايد».. باقة حب صحية ل«أصدقاء السكري»    ماذا لو نقص الحديد في جسمك ؟    المملكة تحذر من خطورة تصريحات مسؤول إسرائيلي بشأن فرض سيادة الاحتلال على الضفة الغربية    الأهلي يطرح تذاكر مواجهته أمام الوحدة في دوري روشن    غارات إسرائيلية عنيفة على ضاحية بيروت    الذهب يستقر قرب أدنى مستوى في شهر مع انتعاش الدولار    سعود بن نايف يستقبل أمين «بر الشرقية»    أمير الرياض يستعرض إنجازات «صحية تطوع الزلفي»    أمير القصيم يطلق مبادرة الاستزراع    تطوير وتوحيد الأسماء الجغرافية في الوطن العربي    الاتفاق يعلن اقالة المدير الرياضي ودين هولدين مساعد جيرارد    مقتل ضابط إسرائيلي وأربعة جنود في معارك بشمال غزة    نقلة نوعية غير مسبوقة في خدمة فحص المركبات    استعادة التنوع الأحيائي في محمية الأمير محمد بن سلمان    "الحج المركزية" تناقش موسم العمرة وخطط الحج    رحب بتوقيع" وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين".. مجلس الوزراء: القمة العربية والإسلامية تعزز العمل المشترك لوقف الحرب على غزة    فوبيا السيارات الكهربائية    «نأتي إليك» تقدم خدماتها ب20 موقعًا    مجلس الوزراء يجدد التأكيد على وقوف المملكة إلى جانب الأشقاء في فلسطين ولبنان    ولادة أول جراء من نمس مستنسخ    الأخضر يحتاج إلى وقفة الجميع    المنتخب السوداني يسعى لحسم تأهله إلى أمم أفريقيا 2025    «طريق البخور».. رحلة التجارة القديمة في العُلا    السِير الذاتية وتابوهات المجتمع    أحمد محمود الذي عركته الصحافة    وفاء الأهلي المصري    للإعلام واحة    إضطهاد المرأة في اليمن    يسمونه وسخًا ويأكلونه    يأخذكم في رحلة من الملاعب إلى الكواليس.. نتفليكس تعلن عن المسلسل الوثائقي «الدوري السعودي»    «سامسونغ» تعتزم إطلاق خاتمها الذكي    «الغذاء»: الكركم يخفف أعراض التهاب المفاصل    التحذير من تسرب الأدوية من الأوعية الدموية    الرهان السعودي.. خيار الأمتين العربية والإسلامية    أسبوع معارض الطيران    جمعية يبصرون للعيون بمكة المكرمة تطلق فعاليات اليوم العالمي للسكري    إطلاق 80 كائنا فطريا مهددا بالانقراض    نائب الرئيس الإيراني: العلاقات مع السعودية ضرورية ومهمة    التوقيع على وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين بين منظمة التعاون الإسلامي وجامعة الدول العربية ومفوضية الاتحاد الإفريقي    الرئيس السوري: تحويل المبادئ حول الانتهاكات الإسرائيلية في فلسطين ولبنان إلى واقع    الأمر بالمعروف بجازان تفعِّل المحتوي التوعوي "جهود المملكة العربية السعودية في مكافحة التطرف والإرهاب" بمحافظة بيش    البرهان: السودان قادر على الخروج إلى بر الأمان    اطلع على مشاريع المياه.. الأمير سعود بن نايف يستقبل أعضاء الشورى المعينين حديثاً    أمير الرياض يطلع على جهود الأمر بالمعروف    مراسل الأخبار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«توشيبا» - الخليج توسّع حملتها ضد السوق الرمادية
نشر في الحياة يوم 02 - 05 - 2009

أطلقت «توشيبا»، كبرى شركات أجهزة الكومبيوتر المحمولة، حملة استباقية لمواجهة أنشطة السوق الرمادية في أسواق المنطقة. وأوضحت «توشيبا» - الخليج أن أجهزة الكومبيوتر المحمولة التي تحمل شعار «معتمدة للبيع في مناطق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا» (Approved for Sale in EMEA) هي فقط التي ستخضع لشروط ضمان واتفاقات الخدمة والصيانة المتّبعة في تلك المناطق.
وقال سانتوش فارغيز، المدير العام الإقليمي لأنظمة الكومبيوتر لدى «توشيبا» - الخليج: «تعتبر هذه إحدى الخطوات التي نتخذها بغية الحد من تواجد منتجات السوق الرمادية في أسواق المنطقة. إذ تدعو «توشيبا» عملاءها إلى الاستفادة من مزايا التعامل مع الشركاء المعتمدين لدى توشيبا».
وترفع حملة «توشيبا» شعار «دعم كامل، طمأنينة كاملة»، وتسلّط الضوء على خدمات المبيعات الكاملة من «توشيبا»، إذ تأتي كل أجهزة «توشيبا» المحمولة التي تحمل شعار اعتمادها للبيع في الشرق الأوسط، مدعومة بمجموعة كاملة من الخدمات التي يمكن للعملاء الاستفادة منها، وهي: ضمان دولي لمدة سنة واحدة، وتغطية كاملة ضد عيوب التصنيع، وسرعة تجاوب مضمونة مدتها 4 أيام عمل لكل خدمات الضمان، كما تغطي قطع الغيار والشحن واليد العاملة.
وأكد فارغيز أن «توشيبا تلتزم بتقديم أفضل خدمات البيع لعملائها. وستعمل الحملة المناهضة للأسواق الرمادية على حماية مصلحة عملائنا وقنوات التوزيع الشريكة».
وشدد على أنه ينبغي للمستهلك أن يدرك العواقب المترتبة على التعامل مع القنوات غير المصرح بها، قائلاً: «يمكن جذب المستهلك عبر تقديم عروض رخيصة للأجهزة المحمولة، لكنها لا تشمل الدعم الشامل الذي تحتاجه لضمان صفقة جيدة. إن منتجات الأسواق الرمادية لا تقدم أية ضمانات كما لا تقدم خدمات الدعم والصيانة».
وتمتلك «توشيبا» الكثير من مراكز الصيانة المجهّزة بأعلى المستويات والخبرات في أنحاء الشرق الأوسط، وهي تقدم الدعم لمن يطلبه بموجب الضمانات. كما إن خدمة «توشيبا» لتحديد مواقع مراكز الصيانة تساعد العملاء على التعرّف الى مواقع خدمات الصيانة (ASP) المعتمدة لديها. إن هذه الخدمة تكثّف خدمات ما بعد البيع، فضلاً عن الضمان الذي تقدمه «توشيبا» بسرعة تجاوب لا تتجاوز 4 أيام.
وتركز حملة «توشيبا» لمناهضة الأسواق الرمادية على ضمان جودة المنتجات والخدمات، وعلى تقديم خدمة بيع لم يسبق لها مثيل، تتيح للعملاء الاستفادة منها.
وتستثمر «توشيبا» دائماً في تقديم خدمة المبيعات الكاملة وباقات التسويق وخدمات الدعم والصيانة، ليكون العميل على إطلاع دائم على المزايا التي يجنيها عند التعامل مع موزعي «توشيبا» المعتمدين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.