رالي جميل 2025 ينطلق رسمياً من الأردن    1024 فعالية في مهرجان الشارقة القرائي    ختام مسابقة القرآن الوزارية بالمسجد الحرام    الجدعان مؤكداً خلال "الطاولة المستديرة" بواشنطن: المملكة بيئة محفزة للمستثمرين وشراكة القطاع الخاص    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    أعادت الإثارة إلى منافسات الجولف العالمي: أرامكو.. شراكة إستراتيجية مع فريق آستون مارتن للسباقات    ولي العهد وملك الأردن يناقشان مستجدات أوضاع المنطقة    في ختام الجولة 29 من دوري روشن.. القادسية يرفض الخسارة.. والأخدود يتقدم    الرجيب يحتفل بزواج «إبراهيم وعبدالعزيز»    المالكي يحصد الماجستير    تكريم متقاعدي المختبر في جدة    خارطة طموحة للاستدامة.."أرامكو": صفقات محلية وعالمية في صناعة وتسويق الطاقة    جامعة الفيصل تحتفي بتخريج طلاب "الدراسات العليا"    ناقش مع الدوسري تعزيز الخطاب الإعلامي المسؤول .. أمير المدينة: مهتمون بتبني مشاريع إعلامية تنموية تبرز تطور المنطقة    فصول مبكرة من الثقافة والترفيه.. قصة راديو وتلفزيون أرامكو    مؤشرات وأسواق    منصة توفّر خدمات الإبلاغ عن الأوقاف المجهولة والنظار المخالفين    من يلو إلى روشن.. نيوم يكتب التاريخ    انطلاق بطولة المربع الذهبي لكرة السلة    الدمام تستضيف تصفيات غرب آسيا لكرة الطاولة    كأس الاتحاد للكرة الطائرة.. النصر يواجه الاتحاد .. والهلال يقابل الفائز من الابتسام والصفا    وادي حنيفة.. تنمية مستدامة    إطلاق 33 كائنًا فطريًا في محمية الملك خالد    إيران تندد بالعقوبات الأميركية قبيل جولة المحادثات الثالثة    جائزة محمد بن صالح بن سلطان تنظم ملتقى خدمات ذوي الإعاقة    غرامة (50,000) ريال والسجن للمتأخرين عن الإبلاغ عمن انتهت تأشيرتهم    كشمير: هجوم مسلح على سياح يردي 26 قتيلاً    كييف مستعدة لمحادثات مباشرة مع موسكو    في ذكرى العام التاسع للرؤية    واردات البولي إيثيلين السعودية تحافظ على قوتها في أسواق آسيا    «الأدب» تدشن جناح الرياض بمعرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    الجائزة تحمل رسالة عظيمة    حماية العلامات التجارية في السعودية    الرياض تستضيف أعمال مسارات خفض الانبعاثات الكربونية في الصناعات البترولية    منجزاتنا ضد النسيان    تَذكُّرُ النِّعم    لا مواقع لأئمة الحرمين والخطباء في التواصل الاجتماعي    التصلب الحدبي.. فهم واحتواء    2.02 تريليون ريال قيمة صفقات التركزات الاقتصادية    4 ملايين ريال لتمويل 82 علامة سعودية    نحو فتاة واعية بدينها، معتزة بوطنها: لقاء تربوي وطني لفرع الإفتاء بجازان في مؤسسة رعاية الفتيات    الامير جلوي بن عبدالعزيز" يرعى حفل تخريج 3747 طالبًا وطالبة        "واعي جازان" يحتفي بروّاد العطاء ويُكرّم شركاء النجاح    كشمير: تعزيزات أمنية واسعة ومطاردة منفذي هجوم بيساران    أمير المنطقة الشرقية يرعى حفل تخريج الدفعة ال55 من طلاب وطالبات جامعة الملك فهد للبترول والمعادن    بعد أن يرحل الحريد.. ماذا تبقى من المهرجان؟ وماذا ينتظر فرسان؟    أمير الرياض يدشّن مشروعات تنموية في الخرج بتكلفة 47 مليون ريال    أمير تبوك يستقبل الفائزين في معرض جنيف الدولي للاختراعات    بخبرة وكفاءة.. أطباء دله نمار ينقذون حياة سيدة خمسينية بعد توقف مفاجئ للقلب    الأمير محمد بن ناصر يرعى انطلاق ملتقى "المواطَنة الواعية" بتعليم جازان    أمير الحدود الشمالية‬⁩ يدشّن مشروعات صحية بأكثر من 322 مليون ريال    مجلس الوزراء يؤكد الحرص على معالجة ارتفاع أسعار الأراضي    مؤتمر القصيم لطب الطوارئ يختتم أعماله    موجبات الولادة القيصرية وعلاقتها بالحكم الروماني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عبدالرحمن المالكي ومعاناته مع ادارة احوال صبيا

أنا المواطن/ عبدالرحمن المالكي من محافظة الداير بني مالك.. أقدم شكواي هذه على أمل أن تصل إلى من يهمه أمر المواطن في منطقة جازان، ولعلها أن تساهم في إزاحة معاناتي ومعاناة الكثير، وتجد صدى من الضمائر التي تتكاسل في أداء واجبها تجاه المواطن.. معاناتي تتلخص في الآتي:
لقد بدأت معاناتي مُنذ أن أردت استخراج شهادة (ميلاد مؤقتة) "لطفلتي" التي منّ الله علي بها في تاريخ (27/5/1430ه) أي قبل ما يقارب (سنة و11 شهر) تقريباً سائلاً الله أن يجعل فيها الخير والصلاح.. وذلك من إدارة الأحوال المدنية بصبيا والتي تبعد عن المحافظة التي أسكن بها قرابة ال(90) كلم.
وبعد عدة مراجعات (كنت أتحين الفرصة في كل إجازة أحصل عليها من عملي في شرورة) ما بين مراجعة إدارة أحوال صبيا ومديرية الشؤون الصحية بجازان التي تم زيارتها مرتين لهذا الغرض.. المرة الأولى للحصول على ختم منها على ورقة البلاغ كونهم الجهة المسئولة عن المستشفيات الخاصة في المنطقة.. والمرة الثانية عدت إليه للحصول على ختم مصادقة على صحة البيانات حيث أن الولادة حدثت في مستشفى خاص وتتطلب الإجراءات تصديق الجهة المسئولة المتمثلة في الشؤون الصحية بجازان.
بعد ذلك قمت بتقديم جميع الأوراق المطلوبة وهي (أصل البلاغ+ صورة كرت التطعيم+ صورة كرت العائلة+ صورة بطاقة الأحوال...) إلى إدارة أحوال صبيا / قسم المواليد في تاريخ (8/3/1431ه) وسلمت جميع الأوراق المطلوبة للموظف المختص (أتحفظ على أسمه) الذي حفظته لكثرة مناداته من قبل المراجعين المزدحمين حوله.. وكنت سعيداً بأنه تكرم وأستلم أوراقي (لدرجة أنني تمنيت لو أني قمت بتقبيل جبينه من شدة الفرح فلا أحد يستطيع أن يصل إليه دون أن يرى الأشمغة وهي تتطاير من شدة الفوضى والازدحام).. وقام بإعطاني نموذج لأقوم بتعبئته وتوقيعه من مديره المختص وإعادته إليه..!
وتم ذلك بالفعل، وأستلم جميع (أوراقي الثبوتية الأصل) وأعاد إليّ الصور الزائدة للبلاغ كنت قد صورتها لحرصي الشديد.. وقال بأنه لا يحتاج إليه. ودون على إحدى صور البلاغ التي أعادها إلىّ تاريخ ذلك اليوم (8/3/1431ه) ووضع توقيعه الخاص بجانبها وقال: ((راجعنا بعد سنة))..!!
فقلت له: هل من الممكن أن أحصل على شهادة "ميلاد مؤقتة" لكون (ابنتي) حالياً بلا هوية ولا أملك سوى كرت التطعيم وصورة من بلاغ المشتشفى.. فقال بأنهم لم يعد يعملون بهذا النظام ولا داعي للشهادة المؤقتة حالياً ولكن بعد سنة أقوم بمراجعتهم ليتم إضافتها ل (دفتر العائلة) مباشرة..!!
فقلت: طيب، هل من حقي أن أحصل على إثبات بأنكم استلمتم أوراقي أو (على الأقل) مذكرة موعد للمراجعة حتى يسهل الأمر عليّ وعليكم.
فأجابني: بأنهم في إدارة الأحوال لا يعطون أي إثبات.. وإذا أنا مصر الحصول على إثبات فهذي أوراقي أخذها وأروح للمدير أو أتوكل على الله...!!
فقبلت بالأمر خصوصاً وأن الازدحام شديد، ولا يوجد سوى موظف واحد، ولا مجال للنقاش.. بالإضافة إلى أني رأيت أن بعض المراجعين فعلاً لم يحصوا على أي إثبات.. فقلت في نفسي لماذا لا أكون مثلهم وأترك الجدية والحرص الغير لازمين خصوصاً وأنني في دائرة حكومية يهمها أمر المواطن ربما أكثر من المواطن نفسه وليس في منشأة تجارية..!!
وبعد (سنة) كانت المصيبة وحصل ما كنت أخشاه.. فقد قمت بمراجعة إدارة أحوال شرورة (كونها المنطقة التي أعمل فيها) لإضافة (ابنتي) إلى كرت العائلة.. لأتفاجئ بأن الموظف المختص يقول لي: أن (ابنتي) لم يتم الإبلاغ عنها في الجهاز.. فلم أصدق..! وطلبت منه أن يتأكد (مرة أخرى) فقال أنه متأكد وعليّ مراجعة أحوال صبيا للبحث عن أوراقي..!!
وحينها تزاحمت التساؤلات بالهواجيس.. أين ذهبت أوراقي التي سلمتها لأحوال صبيا.. ؟ وإلى أين ذهب بها الموظف المختص عند استلامها.. ؟ هل ضاعت بين ركام المعاملات أم تم حفظها..؟ أم ماذا...!!
الكثير من التساؤلات كانت تدور في مخيلتي وكل الإجابات طريقها مسدود..!!
أخذت رقم هاتف إدارة الأحوال وحاولت التواصل معهم لأكثر من مرة ولكن لا أحد يرد.
أرسلت أحد الأقرباء (جزاه الله خيراً) لأن يقوم بمراجعتهم لكوني مرتبط بعمل ولا استطيع القيام بذلك.. وفعلاً تم مراجعة الموظف المختص في قسم المواليد يوم الأربعاء (18/4/1432ه) (وهو نفسه الذي قام باستلام أوراقي في العام الماضي) وتم شرح الموضوع له.. فقال لا بد أن نحضر (صور) من الأوراق لكي يبحث عن معاملتي.. وتم على الفور إرسال صورة من البلاغ وصورة من كرت التعطيم عبر الفاكس والعودة إلى الموظف ولكنه أبلغ (صاحبي) بأن الدوام شارف على الانتهاء وأن يقوم بمراجعته يوم السبت..!!
ولظروف (صاحبي) لم تحين له الفرصة للمراجعة يوم السبت فقام بمراجعتهم يوم الاثنين الموافق (23/4/1432ه) وسلّم الموظف جميع صور أوراق المعاملة.. ولكن الموظف رد عليه: بأن صورة البلاغ غير واضحة والأوراق الأصلية التي استلمها لم يجدها في ملفي (الأرشيف).
فأخبره صاحبي: بأن لا يوجد صورة أخرى وأن هذا خطأ الموظف الذي أضاع الأوراق الأصلية وهناك ما يثبت أنه أستلمها حيث أن توقعيه مدون ضمن صورة البلاغ.. فأقر بذلك ولكنه ظل يؤكد أنه لا فائدة الآن ولا بد من إحضار صورة واضحة للبلاغ أو أن أقوم بمراجعة المستشفى الخاص الذي تمت الولادة فيه وطلب إستخراج أوراق جديدة... ومن ثم التقديم عليهم من جديد..!!
(ابنتي) حالياً وصلت العامين من عمرها وهي لا تزال مجهولة الهوية.. وأعاني كثيراً من الحرج الذي يتسبب لي أثناء السفر براً حيث أنه لا يوجد لدى من إثبات سوى (كرت التطيعم) وصورة من بلاغ المستشفى الغير واضح (كما يقول موظف الأحوال).. ولا استطيع السفر جواً لكونها بدون إثبات (شهادة ميلاد).
فعلى من تقع المسؤولية إذا كان لا حول لنا ولا قوة من مراجعة إدارة أحوال صبيا التي تستقبل المواطنين وتحشرهم في طوابير الفوضى وعدم التنظيم، والعشوائية واللامبالاة..!؟ فإلى متى تنتهي المعاناة.
أناشد المسئولين في الوزارة وفي إمارة جازان وكلي أمل في الله ثم فيهم بأن ينصفوني من هذا الإهمال ومحاسبة المتسبب في ضياع أوراقي في إدارة الأحوال المدنية بصبيا على تقصيرهم في خدمة المواطنين وتأدية واجباتهم وأماناتهم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.