أوضح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينةالمنورة خالد بن مساعد السهلي أن عمليات الهيئة بالمنطقة (997) تلقت بلاغاً يفيد بوقوع حادث لميكروباص لمعتمرين واحتمالية وجود اكثر من خمس حالات وعلى الفور تم توجيه اربع فرق إسعافية ارضية وفريق التدخل المتقدم وطائرتي الإسعاف الجوي بقيادة القائد الميداني . و بين السهلي بأنه عند وصول أول فرقة وبعد البدء بعملية الفرز الإسعافي اتضح وجود سبعة إصابات ثلاث منها خطيرة وحالتين متوسطة وحالتين بسيطة وتم نقل الثلاث حالات عن طريق طائرتي الإسعاف الجوي ونقل باقي الحالات عن طريق الفرق الإسعافية الأخرى بعد القيام بالإجراءات الإسعافية المستخدمة في مثل تلك الحالات من تثبيت العمود الفقري والعنق وتركيب المحاليل الوريدية لتعويض السوائل بالجسم كذلك عمل الضمادات على الجروح وإيقاف النزيف.الجدير بالذكر بأن المعتمرين من الجنسية الهندية.