رد مسؤول

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نود في البداية ان نشكر لصحيفة البلاد حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين ونود في هذا الصدد ان نوضح لسعادتكم وللسادة عملاء الشركة بخصوص ما ورد بالخبر المنشور بصحيفتكم يوم الاربعاء 17 يوليو 2013م بعنوان (بعد تفاقم الحصول على وايت ماء) .. هل لازال اهالي جدة يعانون من مشكلة نفسية؟).
عليه نود الايضاح بانه لا يوجد نقص في كميات المياه في محافظة جدة والكميات التي يتم ضخها كافية لسد حاجة السكان خاصة بعد تدشين المحطة الجديدة كما ان القول بحدوث ازمة في المياه مع بداية شهر رمضان امر غير جقيق ولم يحدث اي نقص او تقليص لكميات المياه في هذا الشهر اذ تم وضع خطة لمواكبة الطلب المتزايد على المياه خلال شهر رمضان تشمل ضخ المياه عبر الشبكات للمنازل وتنظيم توزيع المياه حسب الجدولة ومنها الاحياء المشار اليها في الخبر الصحفي علماً بان الصور في الخبر الصحفي غير صحيحة وقديمة وهي تخص ازمة المياه التي حدثت نتيجة تعطل محطة الشعيبة سابقا.
كما ان مركز الاتصال الموحد يعمل على مدار ال (24) ساعة لاستقبال كلبات العملاء وملاحظاتهم على الرقم المجاني طيلة شهر رمضان المبارك وايان عيد الفطر وقد تم تجهيز محطات تعبئة المياه باحدث التقنيات والانظمة الالكترونية والتي ساهمت في هدم انتظار العملاء في صالات محطات التعبئة اما بخصوص الانتظار في منطقة استلام الصهاريج فذلك رغبة قلة قليلة من العملاء الانتظار لاستلام الصهريج . كما اننا سنكون على اتم استعداد لسد الطلب على قطاع المياه من خلال جميع محطات التعبئة. وفي الختام فان شركة المياه الوطنية ترحب بأي طرح يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة هذا ما لزم تالتنوية عنه وتوضيحه ، أملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم شاكرين حرصكم واهتمامكم.
م. عبدالله بن علي العساف
مدير وحدة أعمال جدة