افتتح البنك الأهلي مؤخراً ثلاثة مراكز خدمات جديدة للشركات في كل من جدة والرياض والخبر وذلك لتيسير عملية تقديم خدمات البنك المصرفية لعملائه بقطاع الشركات. أكد ذلك أمين العفيفي رئيس قطاع الشركات بالبنك الأهلي الذي أشار إلى أن تلك المراكز تهدف إلى تلبية الإحتياجات المصرفية للشركات وإنجاز جميع طلبات العملاء بكل سهولة ويسر. وأبان أن مبادرة البنك بإفتتاح مثل تلك المراكز يعكس ريادته في خدمة هذه الشريحة المهمة والإلتزام بأعلى المعايير وآخر ما توصل إليه السوق المصرفي من حلول مبتكره حيث يأتي ذلك انطلاقاً من أحد الأهداف الرئيسية للبنك وهو التركيزعلى جودة الخدمة المقدمة للعملاء. وحول تلبية إحتياجات مختلف شرائح مصرفية الشركات بفعالية وكفاءة، قال العفيفي لقد قام البنك بإعادة هيكلة كامل إجراءاتنا الداخلية وتحسين أدوات تصنيف وقياس المخاطر لنتمكن من إدارة هذه المخاطر بشكل سليم ولتطوير فاعليتها في تقديم الخدمة وسرعة إتخاذ القرار الائتماني. كما قام البنك أيضاً بإعادة النظر في طريقة تصنيف شرائح العملاء وذلك لتوفير إحتياجات العميل بشكل يحقق رضاه. ومن جانبه، أوضح المهندس فراس التركي رئيس مراكز خدمات الشركات بالمملكة بأن المراكز تقدم خدمات مختلفة كالمعاملات النقدية وغير النقدية، فتح الحسابات، جميع خدمات العملاء، استلام طلبات التمويل، إضافة إلى الخدمة الجديدة لاستقبال خدمات التجارة والرد على الاستفسارات. وللحفاظ على راحة العملاء، توفر المراكز الجديدة مواقف خاصة للسيارات وتعمل ضمن أوقات ملائمة تناسب مختلف الشرائح المصرفية للشركات.
