وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال موسم حج هذا العام أكثر من ستة آلاف حافظة لماء زمزم المبرد وغير المبرد موزعة على مختلف المواقع في المسجد الحرام قابله للزيادة، وجهزت ما يقرب من 300 عربة استيل مصممة لحفظ الحافظات وعدم إمكانية فتحها إلا من قبل المختصين. وأوضح مدير إدارة سقيا زمزم بالمسجد الحرام عبد الحميد بن سعيد المالكي أنه تم توفير أكثر من 108 مشربيات رخامية بها أكثر من 1445 صنبورا وتوفير أكثر من 107 مشربيات من نوع فايبر جلاس بها أكثر من 640 صنبور ماء، مفيدا أنه تم تهيئة المجمعات الخاصة بتعبئة الجوالين من مياه زمزم المبارك خارج المسجد الحرام وهي سبيل الملك عبدالعزيز بكدي الذي يعمل يومياً من الساعة (8) صباحاً وحتى الساعة (12) ظهراً ومجمع الغزة ويعمل طوال الأربع والعشرين ساعة عدا أوقات الصلوات. وفيما يتعلق بالاستهلاك اليومي من ماء زمزم أفاد مدير إدارة سقيا زمزم أنه يصل الى أكثر من 2600 متر مكعب، ويتم تزويد المسجد النبوي بما مقداره 218 متراً مكعباً يومياً من ماء زمزم المبارك عبر ناقلات مخصصة ومهيأة لذلك. وبين مدير إدارة سقيا زمزم أن إدارته تشرف على تهيئة وتجهيز السقاية داخل المسجد الحرام وعمل جولات ميدانية على مواقع ومجمعات الشرب للتأكد من جاهزيتها باستمرار مع المحافظة على نظافة تلك الحافظات والإشراف على العمالة التي يصل عددها الى أكثر من 600 عامل تتولى تعبئة الحافظات وتوزيع الكاسات الجديدة وسحب الكاسات القديمة أولاً بأول وغيرها من الأعمال المتعلقة بسقيا زمزم. كما جهزت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ستة مواقع (أكشاك) موزعة بمختلف المواقع بساحات المسجد الحرام لإرشاد الحاج وإجابة السائل وتوزيع المطويات والكتيبات والمناسك على ضيوف الرحمن. وتعمل هذه الأكشاك التي تأتي في إطار الاهتمام بالجانب الارشادي والتوجيهي لضيوف الرحمن على مدار الأربع والعشرين ساعة.