هيئة السياحة تطلق النسخة التجريبية من "سارة" المرشدة الذكية للسياحة السعودية    الإمارات.. رجل يقاضي زوجته بسبب «شيك»    المجمعة وحرمة تختتمان صالون أدب    "الأمم المتحدة" تؤكد ضرورة زيادة تدفق المساعدات الإنسانية إلى غزة    مدرب الأخضر يستبعد "سالم الدوسري"و"المالكي" قبل لقاء أستراليا وإندونيسيا    رابطة محترفات التنس: الأمريكية "جوف" تقصي المصنفة الأولى عالميًا    «ملتقى البناء السعودي» يكشف عن تقنيات الذكاء الاصطناعي في رفع الكفاءة وتقليل الهدر    إغلاق مؤشرات البورصة الأمريكية على ارتفاع    بيع شاهين ب 210 آلاف ريال في الليلة ال 18 لمزاد نادي الصقور السعودي    في دوري يلو .. الصفا يتغلب على أحد بثلاثية    "موسم الرياض" وهيئة السياحة يحتفلون في اطلاق"Pokémon GO"    أمين منطقة القصيم يفتتح معرض "أشلي هوم" في مدينة بريدة    أمانة القصيم تواصل أعمال تأهيل ثلاث حدائق بمدينة بريدة    عروض المناطيد المضيئة تتلألأ في سماء "شتاء جازان 25"    برعاية نائب أمير منطقة مكة المكرمة.. انطلاق مؤتمر طب العيون 2024    فان نيستلروي فخور بمسيرته كمدرب مؤقت مع يونايتد ويتمنى الاستمرار    النصر يتغلّب على الرياض بهدف في دوري روشن للمحترفين    المملكة تختتم مشاركتها في المنتدى الحضري العالمي wuf12 بالقاهرة    القبض على شخص بمنطقة الجوف لترويجه مادة الحشيش المخدر    مدرب الأخضر يضم محمد القحطاني ويستبعد سالم الدوسري وعبدالإله المالكي    المملكة تؤكد التزامها بالحفاظ على التراث الثقافي    حائل: القبض على شخص لترويجه أقراصاً خاضعة لتنظيم التداول الطبي    ممثل رئيس إندونيسيا يصل الرياض    بالاتفاق.. الهلال يستعيد الصدارة    انطلاق أعمال ملتقى الترجمة الدولي 2024 في الرياض    زلزال بقوة 6.2 درجات يضرب جنوبي تشيلي    جمعية الدعوة في العالية تنفذ برنامج العمرة    ترقية بدر آل سالم إلى المرتبة الثامنة بأمانة جازان    «سدايا» تفتح باب التسجيل في معسكر هندسة البيانات    الأسهم الاسيوية تتراجع مع تحول التركيز إلى التحفيز الصيني    انطلاق «ملتقى القلب» في الرياض.. والصحة: جودة خدمات المرضى عالية    تقرير أممي يفضح إسرائيل: ما يحدث في غزة حرب إبادة    فرع هيئة الهلال الأحمر بعسير في زيارة ل"بر أبها"    خطيب المسجد النبوي: الغيبة ذكُر أخاك بما يَشِينه وتَعِيبه بما فيه    خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    لصوص الثواني !    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    التعاطي مع الواقع    ليل عروس الشمال    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



(واصل) متى يصل يا بريدنا؟
نشر في البلاد يوم 09 - 05 - 2011

البريد السعودي من أقدم المؤسسات العامة التي ارتبطنا بها منذ أكثر من سبعة عقود وكانت الأكثر أهمية لنا والأقرب في مراسلاتنا من خلال رسائل البريد التي نتذكر كيف كانت فرحتنا باستلامها ، رغم أن الرسالة كانت تأخذ من الوقت أسابيع في زمن مضى قبل أن يأتينا عصر السرعة وتكنولوجيا الاتصال التي تنجز ، لكنها حرمتنا الشعور بفرح الرسالة خاصة بعد أن أصبحت رسائل الجوالات تداهمنا كل دقيقة وباتت مصدر ازعاج وجعلوها تجارة تستنزف أموالنا رغم الخشوم.
اليوم استفاد البريد من تطور وسائل المواصلات والاتصال والتكنولوجيا ولكن ليس كما نتطلع ، فالخدمات الحالية تشهد منافسة هائلة من الشركات الأهلية خاصة في مجال البريد السريع وشحن الطرود ،لكن هيئة البريد لا تزال تمسك بخدمات أخرى لا ينافسها فيها أحد من القطاع الخاص خاصة الشبكة الكبيرة لحركة البريد التي تخدم كافة القطاعات الحكومية والأهلية والفردية.
هنا يكون العتب على قدر حرصنا على دور البريد السعودي ونتمنى ألايكون على المحك ، وعلى قدر محبتنا الكبيرة لمعالي رئيس الهيئة الدكتور محمد بن صالح بنتن ، المشهود له بالنجاح في أكثر من موقع رفيع للمسؤولية ، لذلك نود لو استطلعت الهيئة رأي عينات من العملاء من مختلف الشرائح لمعرفة رأيهم في خدماتها البريدية وما ينتظرونه منها وما يأخذونه عليها من ملاحظات وجيهة والعمل على تحقيقها، فالعملاء من حقهم على الهيئة أن يجدوا خدمة متطورة وحقيقية لا تخضع للروتين ولا بيروقراطية خاصة وأن الهيئة ورثت بنية واسعة من الخدمات والمكاتب كجهة حكومية وهيكلة وظيفية يرى البعض أنها لاتزال بحاجة إلى تطوير لأسلوب العمل وابتكار الخدمات.
واذا كان البريد في بلادنا ليس جديدا فهو أيضا ليس الوحيد في الداخل أو الخارج ، وأمامنا في الدول المتقدمة تجارب متطورة مما يدعو إلى دراستها والعمل على تطبيق ما يناسب خاصة وأن الهيئة كما قلت لها إمكانات تنظيمية وبشرية وبنية أساسية كبيرة واتفاقات مع مختلف دول العالم في مجال الخدمات البريدية وهو ما يجعلنا أكثر تطلعا في تطوير خدماتها بعيدا عن الروتين الذي ارتبط عادة بمنظومة العمل المتشابك في المؤسسات الحكومية ، ونعلم جيدا حرص معالي رئيس الهيئة على دفع خطوات التطوير.
الملاحظة التي أريد ذكرها بالتحديد هي خدمة واصل التي لم تتحقق في الداخل رغم تكلفة المرحلة الأولى من المشروع والمتمثلة في وضع صناديق البريد على كافة المنشآت السكنية و التجارية ولم يعد صندوقا واحدا منها سليما وقد ملأها التراب ولانفهم تفسيرا لتركها هكذا ، رغم أنها تذكرنا بحسرة ملايين الريالات التي أهدرت، فلا أصحاب المباني باستطاعتهم إزالتها لإزالة التشوه ولا الهيئة فعلت ذلك ولا استبدلتها ، إن غيرت رأيها وكان في نيتها وخططها إحياء (واصل) وتنفيذه من جديد وفق دراسة أفضل ومواصفات أعلى بدلا من صناديق هشة لا مواصفات لها في تصميمها ونوعها ومقاساتها ، ولا في مكان وضعها غير الصحيح الذي يشوه جوانب ومداخل جميع المنشآت ، والأغرب أنه تم تثبيتها حتى قبل أن تعرف من سيشترك ومن لايلزمه صندوق من الأساس.
وما يهمنا هو أن تأتينا الهيئة بمشروع واصل حقيقي يقدم الخدمة للعملاء حتى المنازل مثلما تفعل دول كثيرة أكثر سكانا منا حيث تصل الرسائل إلى أصحابها المرسلة إليهم ، فلماذا لا تصل رسائلنا البريدية بهذه الطريقة وبشيء من الرحمة بجيوب العباد الذين لايجدوا وسيلة سوى بزنس الصناديق برسوم خمس نجوم لشريحتي الأفراد والعائلات الذين يكويهم الغلاء في كل شيء . فهل يعود واصل بدون سكين الاشتراكات.
حكمة: ما انقضت ساعة من دهرك إلا بقطعة من عمرك
للتواصل 6930973 02


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.