أوضحت شركة المياه الوطنية طريقة تقديم بلاغ عن أي عطل في خدمات المياه بالمشاعر المقدسة عبر تطبيق تروية. وكشفت الشركة، من خلال إنفوجرافيك توعوي نشرته عبر حسابها الرسمي في "تويتر"، أنه يمكن تحميل التطبيق من خلال الرابط التالي (http://onelink.to/vyeak5). ونوهت شركة المياه الوطنية إلى أنه بعد تحميل التطبيق يتم الذهاب إلى خانة البلاغات وإرسال محتوى البلاغ، بصورة أو نص بسبع لغات يوفرها التطبيق.