أصيب 4 حجاج, الإثنين 23/11/2009, بجروح طفيفة نتيجة انزلاق مصعد من مستوى الدور الأرضي باتجاه بئر المصعد، داخل بناية مكونة من 4 أدوار في مكةالمكرمة. وأكد مدير التحقيقات الناطق الإعلامي المقدم علي المنتشري, أن 3 حالات من المصابين خرجت عقب الاطمئنان عليها من مستشفى النور التخصصي، ويجري حاليا علاج الحالة الرابعة، كما تم الوقوف على الموقع من قبل لجنة هندسية لتحديد السبب الفني للحادث.