معاناتي مع الخطوط السعودية

السلام عليكم عندي مشكله مع الخطوط بمطار الملك خالد بالرياض للاسف رغم ان حجزي اوكيه وتم طباعة البوردينق من موقع الخطوط للسفر لابها الثلاثاءالماضي مع العائله وعددنا4 والمعروف ان فتح بوابة الطياره تقريبا نصف ساعه او اكثر قبل الاقلاع ويتم المناداة للرحله مرتين او ثلاث وللاسف ماحصل لي ان الرحله تقلع الساعه7وعشر دقايق بالمساء ويتم فتح البوابه الساعه 6ونص وللاسف لم تفتح البوابه الا الساعه 7 الا عشر دقايق وتم اغلاقها الساعه7 اي فقط 10دقايق للاسف وقت قصير جدا وذهبت اصلي المغرب بالصاله وزوجتي عند البوابه وانا بالطريق تم اغلاق البوابه بوجهي ساعه7 مع العلم اني معي البوردينق وللاسف لم يكون تعامل المشرف معي باحترام وتم اخذ رقم انتظار لنا للاسف وجلسنا مايقارب 7ساعات ننتظر اقرب رحله ولكن لايوجد امكانيه المختصر للاسف لم ينادى للرحله الا مرتين وبينهما فقط دقيقتين بعكس ياقي الرحلات ومايخص البوردينق معروف دوليا ينادى صاحب البوردينق باسمه داخل الصاله لانه اصلا موجود فيها وهذا لم يحدث مع خطوطنا والمعاناة بعدم سفري لابها هو انني سبق وشحنت سيارتي وانا لم اسافر الرجاء نشر معاناتي مع هالخطوط.