أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عدم موافقتها على العرض الذي أطلقته شركة الاتصالات السعودية بدءً من يوم أمس السبت 4 ذو الحجة 1430 ه الموافق 21 نوفمبر 2009 م الذي يتيح لعملاء الجوال المفوتر الحصول على مكالمات مجانية داخل شبكتها ولمدة شهر وعلى مدار الساعة . وأكدت الهيئة في بيان لها اليوم أن العرض المذكور آنفاً مخالف لأنظمتها وقد تم الطلب من الشركة إيقافه فوراً , والهيئة إذ تعلن هذا لتؤكد حرصها على حفظ كافة حقوق المشتركين وحماية المنافسة العادلة. من جانب آخر أكدت شركة الاتصالات السعودية قبل قليل أن عرض (شكراً) المجاني لمدة شهر لا يخالف القوانين والأنظمة، وهو إحدى برامج التقدير للعملاء وليس باقة سعريه أو عرض ترويجي مشيرة أن عرضها مستمر وقد قامت بتقديم جميع المعلومات المطلوبة نظامياً لهيئة الاتصالات.