شكا عددٌ من المواطنين والمقيمين في محافظة جدة، من عدم توافر مواعيد في الأحوال المدنية لثلاثة أشهر، وذلك لإنهاء بعض الإجراءات الحكومية، مثل إضافة المواليد وتجديد الهوية الوطنية، مبدين تخوفهم من فرض بعض الغرامات وآخرين منزعجين؛ لما قد يتسبب به عدم إنجاز معاملاتهم إلى تعطيل بعض مصالحهم الخاصة. وعلمت "تواصل" عن وجود سوق سوداء بجانب كل مكاتب الأحوال المدنية، يتم من خلالها استغلال المراجعين الذين لم يتحصلوا على مواعيد وذلك بطلب مبالغ مالية تتفاوت من 500 إلى 1000 ريال، بضمان توفير موعد للمراجع عبر طرقهم الخاصة. وأكد محمد بن جاسر الجاسر، المتحدث الرسمي للأحوال المدنية، ل"تواصل" على سعي الأحوال المدنية جاهدةً لتوفير أكبر عدد من المواعيد، موضحاً في حال عدم توفر مواعيد، وترتب على ذلك غرامة مالية أو تعطيل مصالح أخرى للمواطن أو المقيم، فعلى المراجع التقدم للمكتب لإنهاء خدمته فوراً. وكشف الجاسر عن عمل الأحوال المدنية على زيادة المكاتب والطاقة الاستيعابية للمواعيد لخدمة أكبر عدد ممكن المواطنين والمقيمين.