فتحت الإدارة العامة لشؤون المجالس البلدية بوزارة الشؤون البلدية والقروية، خدمة تقديم الاقتراحات والشكاوى للمجلس البلدي في منطقتهم أو محافظتهم الكترونياً، وذلك عبر موقع الوزارة ومنه يتم تحويل الطلب الكترونياً لأعضاء المجلس المعني لدراسته حسب النظام . ويمكن للمواطنين الدخول لموقع الإدارة العامة لشؤون المجالس البلدية عبر الرابط الالكترونيhttp://majales.momra.gov.sa/MOMRA/portalpages/Default.aspx ، ومن ثم اختيار تبويب تقديم اقتراح أو شكوى ثم استكمال الحقول الموجودة في الصفحة وحفظها، ليحال بعد ذلك الكترونياً للمجلس المعني ويصدر النظام رقم طلب للمتقدم يمكنه من خلاله متابعة طلبه والإجراء الذي تم عليه .