فتحت وزارة الشؤون البلدية والقروية ممثلة في الإدارة العامة لشؤون المجالس البلدية خدمة تواصل إلكترونية يتاح من خلالها للمواطنين تقديم الاقتراحات والشكاوى للمجلس البلدي في منطقتهم او محافظتهم الكترونياً، وذلك عبر موقع الوزارة ومنه يتم تحويل الطلب الكترونياً لأعضاء المجلس المعني لدراسته حسب النظام. وبذلك يمكن للمواطنين الدخول لموقع الإدارة العامة لشؤون المجالس البلدية عبر الرابط الالكتروني ( http://majales.momra.gov.sa/MOMRA/portalpages/Default.aspx ) ومن ثم اختيار تبويب ( تقديم اقتراح أو شكوى) ثم استكمال الحقول الموجودة في الصفحة وحفظها ليحال بعد ذلك الكترونياً للمجلس المعني ويصدر النظام رقم طلب للمتقدم يمكنه من خلاله متابعة طلبه والإجراء الذي تم عليه.