أوضح برنامج حساب المواطن أن على المستفيد التأكد من تسجيل مصدر الدخل الصحيح له ولتابعيه، إذا كان قطاع حكومي أو قطاع خاص (أي دخل تابع للتأمينات الاجتماعية، تكون الحالة الوظيفية "موظف قطاع خاص" ومصدر الدخل من القطاع الخاص). جاء ذلك ردا من البرنامج لمعالجة ملاحظة "مصدر الدخل غير صحيح" التي وردت لعدد من مستفيدي حساب المواطن. يذكر أن سبب الرسالة يعود إلى أن بعض الموظفين يعملون في أجهزة حكومية، ولكن رواتبهم مسجلة في نظام التأمينات الاجتماعية، وهي التي تستقطع منهم نسبة التقاعد، وكانوا مسجلين مصدر الدخل قطاعاً حكومياً، لذلك يُفترض أن يقوموا بتغيير مصدر دخلهم في بوابة (حساب المواطن) إلى راتب من قطاع خاص". وأضاف البرنامج أن خطوات تعديل مصدر الدخل تتمثل فيما يلي: 1- الدخول على الصفحة الرئيسية للبرنامج. 2- تعبئة واستكمال الطلب 3- الإفصاح عن الدخل (وتغيير مصدر الدخل إلى المصدر الصحيح). 4- الضغط على حفظ