أشار المدير العام التنفيذي للخطوط السعودية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة عصام نور إلى تحقيق انضباط في مواعيد مغادرة الرحلات والتي تصل إلى أكثر من 90%. واستعرض نور إحصائيات وانجازات المحطة خلال الستة أشهر الماضية، حيث بلغ عدد الركاب القادمين والمغادرين لمحطة جدة خلال النصف الأول من العام الجاري 2011 أكثر من 5.850.639 مسافرا على متن 41.113 رحلة مجدولة وإضافية داخلية ودولية، كما تحقق معدل الانضباط التشغيلي في مواعيد مغادرة الرحلات بنسبة 91.76% خلال نفس الفترة من العام الماضي. وبالنسبة لإجازة الصيف هذا العام فقد بلغ عدد الركاب الذين نقلتهم "السعودية" إلى جدة خلال الأسبوع الأول 104.506 مسافر والقادمين إليها 91.089 راكباً وبزيادة بلغت نسبتها 2.3% لنفس الفترة من العام الماضي 2010، ولمواجهة حركة التشغيل اليومية المتزايدة تم زيادة عدد موظفي الصالات وساحة المطار الحاليين وعددهم 950 موظفا ب150 موظفاً. وأكد عصام فؤاد نور أن أهم ما تم التركيز عليه هذا العام هو استقبال الركاب أثناء دخولهم لصالات السفر بفصل منطقة إنهاء إجراءات السفر عن منطقة الانتظار والمودعين والاستفادة من هذه المواقع لخدمة المسافرين فقط, حيث تم التنسيق مع شرطة المطار لتوفير رجال أمن مع موظفي الخطوط السعودية أمام بوابة دخول المسافرين فقط بحيث يمكن لأي مسافر إنهاء إجراءات السفر والتوجه لصالة المغادرة الدولية أو صالة المغادرة الداخلية مباشرة دون حدوث ازدحام يعيق تقديم الخدمة من خلال بوابة خروج مخصصة لهذا الغرض، مشيرا إلى أن الخطة تتضمن تقديم خدمة إصدار بطاقات الصعود للطائرة قبل 24 ساعة من وقت الإقلاع لكافة القطاعات الدولية مرحليا بداية من محطات ''السعودية'' في منطقتي الخليج والشرق الأوسط ولاحقاً إلى بقية المحطات الدولية.