رالي جميل 2025 ينطلق رسمياً من الأردن    1024 فعالية في مهرجان الشارقة القرائي    مؤشرات وأسواق    الجدعان مؤكداً خلال "الطاولة المستديرة" بواشنطن: المملكة بيئة محفزة للمستثمرين وشراكة القطاع الخاص    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    أعادت الإثارة إلى منافسات الجولف العالمي: أرامكو.. شراكة إستراتيجية مع فريق آستون مارتن للسباقات    ولي العهد وملك الأردن يناقشان مستجدات أوضاع المنطقة    في ختام الجولة 29 من دوري روشن.. القادسية يرفض الخسارة.. والأخدود يتقدم    الرجيب يحتفل بزواج «إبراهيم وعبدالعزيز»    المالكي يحصد الماجستير    تكريم متقاعدي المختبر في جدة    خارطة طموحة للاستدامة.."أرامكو": صفقات محلية وعالمية في صناعة وتسويق الطاقة    جامعة الفيصل تحتفي بتخريج طلاب "الدراسات العليا"    ناقش مع الدوسري تعزيز الخطاب الإعلامي المسؤول .. أمير المدينة: مهتمون بتبني مشاريع إعلامية تنموية تبرز تطور المنطقة    فصول مبكرة من الثقافة والترفيه.. قصة راديو وتلفزيون أرامكو    منصة توفّر خدمات الإبلاغ عن الأوقاف المجهولة والنظار المخالفين    منجزاتنا ضد النسيان    من يلو إلى روشن.. نيوم يكتب التاريخ    انطلاق بطولة المربع الذهبي لكرة السلة    الدمام تستضيف تصفيات غرب آسيا لكرة الطاولة    كأس الاتحاد للكرة الطائرة.. النصر يواجه الاتحاد .. والهلال يقابل الفائز من الابتسام والصفا    وادي حنيفة.. تنمية مستدامة    إطلاق 33 كائنًا فطريًا في محمية الملك خالد    إيران تندد بالعقوبات الأميركية قبيل جولة المحادثات الثالثة    جائزة محمد بن صالح بن سلطان تنظم ملتقى خدمات ذوي الإعاقة    غرامة (50,000) ريال والسجن للمتأخرين عن الإبلاغ عمن انتهت تأشيرتهم    كشمير: هجوم مسلح على سياح يردي 26 قتيلاً    كييف مستعدة لمحادثات مباشرة مع موسكو    في ذكرى العام التاسع للرؤية    واردات البولي إيثيلين السعودية تحافظ على قوتها في أسواق آسيا    «الأدب» تدشن جناح الرياض بمعرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    الجائزة تحمل رسالة عظيمة    حماية العلامات التجارية في السعودية    الرياض تستضيف أعمال مسارات خفض الانبعاثات الكربونية في الصناعات البترولية    تَذكُّرُ النِّعم    لا مواقع لأئمة الحرمين والخطباء في التواصل الاجتماعي    التصلب الحدبي.. فهم واحتواء    الامير جلوي بن عبدالعزيز" يرعى حفل تخريج 3747 طالبًا وطالبة    2.02 تريليون ريال قيمة صفقات التركزات الاقتصادية    نحو فتاة واعية بدينها، معتزة بوطنها: لقاء تربوي وطني لفرع الإفتاء بجازان في مؤسسة رعاية الفتيات    4 ملايين ريال لتمويل 82 علامة سعودية    كشمير: تعزيزات أمنية واسعة ومطاردة منفذي هجوم بيساران        "واعي جازان" يحتفي بروّاد العطاء ويُكرّم شركاء النجاح    أمير المنطقة الشرقية يرعى حفل تخريج الدفعة ال55 من طلاب وطالبات جامعة الملك فهد للبترول والمعادن    بعد أن يرحل الحريد.. ماذا تبقى من المهرجان؟ وماذا ينتظر فرسان؟    أمير الرياض يدشّن مشروعات تنموية في الخرج بتكلفة 47 مليون ريال    أمير تبوك يستقبل الفائزين في معرض جنيف الدولي للاختراعات    بخبرة وكفاءة.. أطباء دله نمار ينقذون حياة سيدة خمسينية بعد توقف مفاجئ للقلب    الأمير محمد بن ناصر يرعى انطلاق ملتقى "المواطَنة الواعية" بتعليم جازان    أمير الحدود الشمالية‬⁩ يدشّن مشروعات صحية بأكثر من 322 مليون ريال    معرّفات ظلامية    مجلس الوزراء يؤكد الحرص على معالجة ارتفاع أسعار الأراضي    مؤتمر القصيم لطب الطوارئ يختتم أعماله    موجبات الولادة القيصرية وعلاقتها بالحكم الروماني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التأمينات الاجتماعية تختتم مشاركتها في المؤتمر العربي السادس للتقاعد والتأمينات الاجتماعية
نشر في وكالة الأنباء السعودية يوم 30 - 09 - 2022

اختتمت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية مشاركتها في المؤتمر العربي السادس للتقاعد والتأمينات الاجتماعية الذي أقيم في مدينة شرم الشيخ بجمهورية مصر العربية خلال المدة من 28 إلى 29 سبتمبر الجاري، تحت عنوان "آفاق أنظمة التقاعد العربية 2050 التغيير والفرص".
ويأتي المؤتمر -الذي أقيم على مدار يومين بمشاركة 500 مشارك و 50 متحدثاً لجمع منظمات ومؤسسات التقاعد والتأمين الاجتماعي والخبراء الأكتواريين ومحللي الاستثمار والمخاطر في المنطقة- لمناقشة المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية التي تؤثر على أداء واستدامة صناديق التقاعد والتأمين الاجتماعي، كما يهدف المؤتمر إلى نشر الوعي حول مبدأ ومفهوم أنظمة الحماية التأمينية وهيكلتها والقضايا والمخاطر التي تؤثر على مرونتها وكفايتها وسبل تطويرها في المستقبل.
وأتت مشاركة التأمينات الاجتماعية تعزيزاً للتواصل مع المختصين في مجالات أنظمة التقاعد والتأمينات الاجتماعية، حيث استعرضت المؤسسة خلال مشاركتها في المؤتمر عدداً من أوراق العمل حول الاستباقية وتحقيق التميز لنيل رضا العميل، وحماية الحقوق باستخدام التقنية، كما قدمت المؤسسة شرحاً عن أثر برنامج "ساند" لمواجهة آثار جائحة كورونا.
واستعرضت التأمينات الاجتماعية في ورقتها الأولى -التي جاءت تحت عنوان الاستباقية في خدمة العملاء- نجاح الخدمات الاستباقية التي دشنتها المؤسسة للعملاء مثل الزيارة الافتراضية والمحادثة الفورية وأجهزة الخدمة الذاتية وأثر هذه الخدمات في زيادة معدل رضا العملاء واختصار دورة العمل بتحويل جميع الخدمات إلى خدمات إلكترونية بشكل كامل مما وفر الوقت والجهد لعميل المؤسسة، وجاء في الورقة الثانية أثر جودة الخدمات التأمينية في تحقيق رضا العميل، حيث تمكنت المؤسسة من النجاح في تحقيق رضا العملاء من خلال التركيز على العميل وجعله مُنطلَقا لصياغة البرامج وابتكار الخدمات التي أسهمت في زيادة معدل الرضا مثل منصات برنامجي تقدير وميثاق وتأميناتي أعمال وأفراد وصوت العميل وتعزيز الشراكة مع العملاء.
كما قدمت المؤسسة تجربتها في تحقيق الالتزام والاستدامة وحماية الحقوق باستخدام التقنية، حيث استمع الحضور إلى شرح عن أثر التحول الإلكتروني الكامل بالإسهام في تعزيز مبدأي الاستدامة والالتزام وحماية حقوق المؤسسة والعملاء معاً والتعريف بنظام الذكاء الاصطناعي "كاشف" لمنع عمليات الاحتيال في مجالات التأمين المتعددة، وفي آخر أوراقها استعرضت المؤسسة أثر نظام التعطل عن العمل "ساند" في الحد من التأثيرات السلبية خلال مدة جائحة كورونا، حيث أسهم النظام في الاستقرار الاجتماعي وحماية العامل السعودي وأسرته بتوفير الدخل المادي المناسب خلال مدة التعطل عن العمل، كما أسهم "ساند" في تحقيق الاستقرار لأصحاب العمل وتقليل الآثار السلبية للجائحة.
يذكر أن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تحرص على الالتقاء بالمختصين في مجالات أنظمة التقاعد والحماية التأمينية في المنطقة والعالم لاستعراض تجاربها وتعزيز التعاون وتبادل الخبرات والمعارف، حيث تشارك المؤسسة بفعالية في لقاءات وورش العمل التي تنظمها الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي ISSA بصفتها أحد أعضائها البارزين، كما تشارك في اجتماعات اللجان الفنية واجتماعات رؤساء أجهزة التقاعد والتأمينات الاجتماعية في دول مجلس التعاون الخليجي، إضافة إلى الملتقيات والمؤتمرات الإقليمية والدولية الأخرى المختصة في أنظمة التقاعد والحماية التأمينية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.