قامت اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم وأسرهم "تراحم مكة" بتفعيل عدد من التدابير والإجراءات الاحترازية والوقائية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد، تضمنت تقليص عدد العاملين إلى 30% منذ الأسبوع الأول من فرض حظر التجول، والاكتفاء بمناوبين في قسم الاستقبال فقط، وتفعيل العمل الإلكتروني وذلك باستمرار تكثيف دعم الأسر المستفيدة من اللجنة إلكترونياً من خلال برنامج التحول الالكتروني الذي عملت عليه اللجنة مسبقاً. وأكد رئيس تراحم مكة يحيى الكناني، أنه سيتم خلال الأيام القادمة وتضامنا مع حملة "برا بمكة" التي وجه بإطلاقها صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكةالمكرمة لإتاحة الفرصة للأسر المحتاجة وأصحاب الأعمال الميدانية الصغيرة المتأثرة خلال فترة منع التجوّل بسبب فيروس كورونا، ضخ دفعات جديدة من مخصص حساب الزكاة لسد حاجة الأسر المستفيدة من اللجنة في حساباتهم. كما خصصت اللجنة مناوبين لمن لم تصلهم الرسائل الإلكترونية التوجيهية في المدخل الخارجي لمقر الجنة للتعامل مع المستفيدين وقضاء حوائجهم مع الأخذ بكافة الاحتياطات الوقائية وذلك بإلزام الموظفين والمراجعين باستخدام القفازات والكمامات وتكثيف وضع المعقمات في جميع المواقع المتوقع وصول العناصر البشرية لها والتوجيه بمنع المصافحة بين الموظفين أو المراجعين والاكتفاء بالسلام الشفهي وعدم التجمع بأي شكل من الأشكال. وقال الكناني : أخذنا هذا الأمر بكامل الجدية استجابة لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين - حفظه الله - في كلمته الكريمة للتعامل مع هذا الأمر وفق الإجراءات والضوابط التي حددتها الجهات المعنية في هذا الخصوص وتنفيذها بحذافيرها. وبين أنه جرى تفعيل مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة باللجنة للرد على استفسارات الأسر، بالإضافة إلى تخصيص رقمين واتساب للرد على استفساراتهم وتقديم موعد الإيداع المالي لحساباتهم مع الاستمرار في صرف السلال الغذائية الرمضانية وتفعيل بطاقات العناية الصحية التي جاءت بمبادرة من وزارة الصحة وعددا من المستشفيات والمستوصفات الخاصة بمكةالمكرمة لتقديم الرعاية الصحية لهم.