دعت المديرية العامة للجوازات جميع المقيمين في المملكة ( ممن لم يقوموا بتسجيل بصماتهم ) إلى سرعة مراجعة إدارات الجوازات وإحضار أساس الجواز وهوية مقيم ( رخصة الإقامة ), وذلك لتسجيل الخصائص الحيوية ( البصمة ) لهم ولمرافقيهم ( من سن ست سنوات فما فوق ) ليتمكنوا من الاستفادة من خدمات الجوازات المقدمة لهم . وأكدت الجوازات أنه سيتم إيقاف تقديم خدمات الجوازات عن المقيمين الذين لم يتم تسجيل خصائصهم الحيوية ( البصمة ) في النظام الآلي. يذكر أن الجوازات قامت بتطبيق إجراء تسجيل الخصائص الحيوية ( البصمات ) للمقيمين بطريقة تدريجية وقامت بتجهيز ودعم جميع المواقع بالأجهزة المتطورة والكوادر البشرية اللازمة لأخذ الخصائص الحيوية ( البصمة ) للمقيمين بالمملكة لضمان تقديم أرقى الخدمات للمستفيدين. وخصصت المديرية العامة للجوازات بريد التواصل الإلكتروني : [email protected]:[email protected] للرد على جميع الاستفسارات.