أوضح وكيل وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد الدكتور توفيق بن عبدالعزيز السديري أن الوزارة قامت ضمن خدماتها في موسم الحج بتغيير السجاد والأجهزة الصوتية والإنارة والتبريد، بالإضافة إلى توفير المصاحف والتراجم بالمساجد الواقعة على خطوط ومسارات حافلات ووسائل نقل الحجاج . وأشار السديري إلى أن الدعاة والمترجمين يقومون بدور مهم من خلال المحاضرات، وتنظيم حلقات الدروس العلمية ، والكلمات الوعظية، كذلك الرد على أسئلة الحجاج من خلال خدمة الهاتف المجاني الإرشادي، بجانب خدمة مناسك للتوعية الآلية باللغات العالمية، لافتا إلى أن الوزارة وفرت خدمة التواصل المباشر بين الحاج والداعية للرد على الأسئلة والاستفسارات التي تتعلق بمناسك الحج والتوعية الإرشادية . وأفاد إلى أن الوزارة أنتجت برامج مرئية ومسموعة ومقروءة لتوعية الحجاج (مباشرة ومسجلة) لنشر المعلومة الصحيحة للحاج ب 32 لغة، وعرض تلك البرامج التعليمية مع ما يقرب من 150 قناة فضائية لبثها ، بجانب بثها عبر شركات نقل الحجاج وخطوط الطيران المحلية والعربية والعالمية وشركات الملاحة والنقل البري ، مضيفا أن حجم إنتاج البرامج هذا العام تجاوز ( 1000 ) حلقة تلفزيونية وإذاعية ب ( 12 ) لغة عالمية . وأبان أن الخطة التي تنفذها الوزارة لتوعية الحجاح هذا العام يشارك فيها عدد كبير من ذوي المؤهلات الشرعية والعلمية والتقنية والفنية، يتقدمهم الدعاة والمترجمين والفنيين والإعلاميين المتخصصين في الأعمال الفنية والتقنية، إضافة إلى مجموعة كبيرة من الشركات والمؤسسات الوطنية المتخصصة في أعمال الهندسة والتقنية والصيانة والتشغيل والنقل والإسكان والإعاشة وخدمات المساندة .