كيف تبلغ عن الرسائل الاقتحامية المزعجة؟

وضعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، عدة خطوات على موقعها، لمن يريد أن يتقدم ببلاغ بشأن تلك الرسائل الاقتحامية، وذلك بتقديم شكوى لمقدم الخدمة الذي يتبع له المستفيد. وأوضح الموقع انه إذا لم يستجب مقدم الخدمة، فإنه يمكن للمستفيد تصعيد الشكوى الى احدى القنوات الاخرى المعنية، مثل مخاطبة وزارة الداخلية، وخصوصا في حالة احتواء تلك الرسائل على محتوى غير لائق، أو ارتكابها مخالفة لنظام الجرائم المعلوماتية.
ويمكن للمستفيد مخاطبة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، في حالة احتواء الرسائل على محتوى تجاري، وتسببها في الإزعاج، ويكون ذلك عبر إحدى القنوات الآتية:
عبر الهاتف: 8022-461-1-966
أو الفاكس 8033-461-1-966+ (ويتوجب إرفاق صورة من الهوية الشخصية).
أو الحضور شخصيا إلى مقر الهيئة. (يتوجب إرفاق صورة من الهوية الشخصية).