حولت الخطوط الجوية السعودية مقعد إحدى المُسنَّات من الدرجة الأولى إلى الدرجة السياحية أثناء صعودها للطائرة ودون سابق إنذار في رحلة داخلية من المدينة إلى الرياض. وتحدث ابن المواطنة، مبديا استياءه الشديد من هذا التصرف من الخطوط السعودية، وقال: “كنت قد حجزت لوالدتي المُسنَّة المُقعدَة على الدرجة الأولى لإحدى رحلات السعودية من المدينة إلى الرياض، وبعد وصولها إلى الرياض كان في انتظارها شقيقي الآخر ليُفاجأ بأن مقعدها حوّل من الأولى إلى السياحية، دون أي إشعار مسبق، ودون تقديم أي اعتذار”. ويضيف الابن: “فوق كل ذلك منع رجال الأمن في المطار أخي من الدخول لاستقبال والدتي رغم توسُّلاته لهم وإيضاحه أنها امرأة مسنة ومقعدة وتحتاج إلى من يدفع الكرسي الذي تجلس عليه، ولكن دون جدوى، وكانوا يتحججون بأن النظام يمنع مثل هذه الأمور رغم أنه شاهدهم كما يقول يسمحون لمعارفهم وأصدقائهم بالدخول، وربما حتى صعود الطائرة”.