وقعت شركة الاتصالات السعودية اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة ميكروسوفت العالمية تهدف إلى تبادل الخبرات والتوظيف والاستخدام الأمثل للمنتجات وبخاصة منتجات شركة ميكروسوفت لتطوير الخدمات والحلول التي تقدمها «الاتصالات السعودية» لعملائها «الداخليين والخارجيين». ومثل الشركة في توقيع الاتفاقية المهندس عمر النعماني نائب الرئيس لقطاع تقنية المعلومات، في حين وقع سمير نعمان رئيس «ميكروسوفت العربية» عن شركة ميكروسوفت العالمية. وتشتمل «الاتفاقية الإطارية للتحالف الاستراتيجي» على العديد من البنود أهمها: استحداث منصة متطورة للخدمات التقنية لتعزيز قدرات ومبادرات الطرفين فيما يتعلق بتقديم خدمات وحلول مبتكرة لمختلف قطاعات الأعمال وغيرها من العملاء، توفير حزمة خدمات جديدة تعتمد مفهوم الحوسبة السحابية Cloud Computing، إنشاء مركز تدريب ميكروسوفت داخل شركة الاتصالات السعودية لتسهيل عمليات التدريب ونقل المعرفة وتبادل الخبرات مع توفر مستشار من ميكروسوفت ضمن فريق شركة الاتصالات، إضافة إلى خدمة البريميير ومبادرة أجهزة الحاسوب الوطنية Windows Phone 7، IPTV، XBOX. وأوضح المهندس عمر النعماني أن «اتفاقية الشراكة الاستراتيجية تفتح آفاقا رحبة على أكثر من صعيد، ففي الوقت الذي تعمل فيه على تحقيق مصالح عملاء الشركة الداخليين والخارجيين فيما يخص الخدمات والحلول والمنتجات المطورة والمبتكرة نجدها تسهم بصورة جلية في مسيرة التنمية الاقتصادية والاجتماعية بالبلاد من خلال تنسيق وتوحيد جهود الشركتين العملاقتين باتجاه إطلاق مبادرات تقنية ومعلوماتية لتطوير أداء كافة قطاعات الأعمال». يشار إلى أن «الاتصالات السعودية» تأتي في طليعة الشركات العاملة في هذا المجال على مستوى المنطقة من حيث توقيعها على اتفاقية شراكة استراتيجية بهذا الحجم والمضمون، كما أن الاتفاقية تأتي في إطار الجهود التي ظلت الشركة تبذلها بهدف ترقية وتطوير أدائها التقني والخدماتي بحيث تحافظ على المستوى المتقدم الذي أحرزته في مجال خدمة عملائها وتلبية احتياجاتهم ورغباتهم ضمن سياستها الاستراتيجية المرتكزة على التمحور حول العميل.