وقعت شركة الاتصالات السعودية اتفاقية شراكة إستراتيجية مع شركة ميكروسوفت العالمية تهدف إلى تبادل الخبرات والتوظيف والاستخدام الأمثل للمنتجات وبخاصة منتجات شركة ميكروسوفت لتطوير الخدمات والحلول التي تقدمها الاتصالات السعودية لعملائها (الداخليين والخارجيين). ومثَّل الشركة في توقيع الاتفاقية المهندس عمر بن عبد الله النعماني نائب الرئيس لقطاع تقنية المعلومات في حين وقع السيد سمير نعمان رئيس (ميكروسوفت العربية) عن شركة ميكروسوفت العالمية. وتشتمل (الاتفاقية الإطارية للتحالف الإستراتيجي) على العديد من البنود أهمها: استحداث منصة متطورة للخدمات التقنية لتعزيز قدرات ومبادرات الطرفين في ما يتعلق بتقديم خدمات وحلول مبتكرة لمختلف قطاعات الأعمال وغيرها من العملاء، توفير حزمة خدمات جديدة تعتمد مفهوم الحوسبة السحابية (Cloud Computing)، إنشاء مركز تدريب ميكروسوفت داخل شركة الاتصالات السعودية لتسهيل عمليات التدريب ونقل المعرفة وتبادل الخبرات مع توفر مستشار من ميكروسوفت ضمن فريق شركة الاتصالات بالإضافة إلى خدمة البريميير ومبادرة أجهزة الحاسوب الوطنية (Windows Phone 7, IPTV, XBOX). سعود الدويش ومن جانبه أوضح المهندس عمر بن عبد الله النعماني أن «اتفاقية الشراكة الإستراتيجية تفتح آفاقاً رحبة على أكثر من صعيد، ففي الوقت الذي تعمل فيه على تحقيق مصالح عملاء الشركة الداخليين والخارجيين في ما يخص الخدمات والحلول والمنتجات المطورة والمبتكرة نجدها تسهم بصورة جلية في مسيرة التنمية الاقتصادية والاجتماعية بالبلاد من خلال تنسيق وتوحيد جهود الشركتين العملاقتين باتجاه إطلاق مبادرات تقنية ومعلوماتية لتطوير أداء كافة قطاعات الأعمال». يشار الى أن الاتصالات السعودية تأتي في طليعة الشركات العاملة في هذا المجال على مستوى المنطقة من حيث توقيعها على اتفاقية شراكة إستراتيجية بهذا الحجم والمضمون، كما أن الاتفاقية تأتي في إطار الجهود التي ظلت الشركة تبذلها بهدف ترقية وتطوير أدائها التقني والخدماتي بحيث تحافظ على المستوى المتقدم الذي أحرزته في مجال خدمة عملائها وتلبية احتياجاتهم ورغباتهم ضمن سياستها الإستراتيجية المرتكزة على التمحور حول العميل.
