بسبب الأحداث المثيرة التي مرت عليها أثناء تصويرها لدورها في مسلسل «الخادمة» تعرضت الممثلة الإماراتية بدرية أحمد لحالة إرهاق نفسي إلا أنها لجأت إلى راحة مؤقتة قبل استكمال تصوير مشاهد لها في السجن نتيجة الإجهاد. وتدور أحداث المسلسل الذي يجري تصويره في سياق درامي اجتماعي بوليسي، حول رغبة البشر في الثراء بكل الوسائل، حتى لو كانت مرفوضة تماما غير مشروعة، كما يطرح العمل عن طريق خطوط درامية متعددة، قضايا الكسب غير المشروع، وعقوق الوالدين، والحب، في حين يسعى إلى نبذ العنصرية بالتعالي بين الناس بقصة خادمة ترتبط الأحداث بها من الناحيتين الإنسانية والعاطفية. وأوضح الكاتب والسيناريست علاء حمزة، أن أحداث المسلسل تدور حول خمس عائلات تمثل محاور المسلسل الرئيسة «الشر والخير والحب»، إلى جانب سرد أربع قصص عاطفية بقوالب مختلفة، مرجعا أسباب تميز العمل إلى غياب البطولة الفردية التي تؤدي إلى سيطرة بطل المسلسل على نسبة أكبر من عدد المشاهد، مشيرا إلى أن البطل الواحد لم تتجاوز مشاهده أكثر من 300 من مجموع 1300 مشهد. وأضاف حمزة أنه ركز في العمل على تقديم الشخصيات السعودية بكل تقلباتها، مع إيضاح الجانب الإنساني للشخصيات الشريرة، والجوانب السلبية في شخصيات الخير، محاولا الخروج عن تنميط الشخصيات في قالب تقليدي معروف.