تلقت الشرطة في مقاطعة كينت في بريطانيا على رقم الطوارئ، مكالمة استغاثة من مواطنة استنجدت بالشرطة بسبب «اختفاء رجل الجليد» من أمام منزلها. وتلقت الشرطة مكالمة من امرأة قالت فيها إن رجل الجليد «سنومان» الذي صنعته من الجليد، اختفى. وأضافت «لم أطمئن عليه لمدة خمس ساعات، وعندما خرجت من المنزل لم أجده في مكانه». ويبدو أن الشرطي الذي تلقى البلاغ لم يصدق نفسه فسألها «من الذي اختفى؟»، فكررت عليه «رجل الجليد»، وأوضحت المرأة أنها استخدمت عملات معدنية كعينين لرجل الجليد وصنعت ذراعيه من ملاعق الشاي. وقال متحدث باسم الشرطة إن السلطات أوضحت للمرأة «معنى المكالمة الطارئة وأن بلاغها لا يمكن أن ينطبق تحت هذا التصنيف».