وجه نائب خادم الحرمين الشريفين الأمير سلطان بن عبدالعزيز بعلاج الطفلة العراقية هبة ظافر حمزة حسين بمدينة سلطان بن عبدالعزيز للخدمات الإنسانية التي تبلغ من العمر 11 عاما وتعاني من قصور في الذاكرة وتصلب في الأطراف السفلية وخضعت لعدة عمليات في بغداد منذ عام 2001م. وأوضح الرئيس التنفيذي للمدينة الدكتور عبدالعزيز الشامخ أنه فور علم نائب خادم الحرمين الشريفين بحالة الطفلة صدرت التوجيهات بنقلها وعلاجها في المدينة، وبالتنسيق مع والد الطفلة قامت المدينة باستقبالها وعائلتها بمطار الملك خالد الدولي ونقلها للمدينة، حيث تم الكشف الطبي عليها ووضع خطة علاجية من خلال برنامج تأهيلي مكثف يشمل العلاج الطبيعي والوظيفي والترفيهي والنفسي والغذائي. وأعربت والدة الطفلة عن عظيم شكرها وخالص تقديرها لنائب خادم الحرمين الشريفين على مشاعره الكريمة. وقالت إن هذا ليس بمستغرب على سموه الكريم الذي عرف بحب الخير وعلاج المرضى، وفور علمنا غمرتنا الفرحة وأعادت لنا الأمل والرجاء بشفاء ابنتنا التي تعاني منذ فترة طويلة، وندعو الله عز وجل أن يجزي الأمير سلطان خير الجزاء على هذه المبادرة الإنسانية وأن يجعل ذلك في ميزان حسناته ويمتعه بالصحة والعافية .