حظيت خدمة الواي فاي (Wi-Fi STC-) التي أطلقتها شركة الاتصالات السعودية مؤخراً لعملائها في خدمة آفاقDSL شامل حصريا ومجانا بإقبال كبير من العملاء ونجحت في تلبية رغباتهم في تصفح الانترنت لاسلكياً بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور للمشترك كما هو في المنزل وذلك في جميع المواقع التي تمت تغطيتها بالخدمة ومكنتهم من الاستمتاع بالبقاء على اتصال دائم بالانترنت في كافة الأوقات وأثناء تنقلهم من موقع إلى آخر بجودة وسرعة عالية ومن مصدر واحد بدون أي تكلفة إضافية أو مبالغ مسبقة الدفع على الاتصال بالانترنت لاسلكياً، مما يؤكد الدور الرائد للاتصالات السعودية في مجال خدمات النطاق العريض (Broadband) وحرصها الدائم على تقديم خدمات إضافية جديدة ومبتكرة لعملائها تحقق رغباتهم وتواكب تطلعاتهم. وأكدت الاتصالات السعودية أهمية خدمة النقاط الساخنة (Hotspots Wi-Fi) التي توفر لعملائها في خدمة آفاقDSL شامل تصفح الانترنت لاسلكياً على مدار الساعة وبدون أسلاك أو مودم في جميع الأماكن التي نجحت الشركة في تغطيتها بالخدمة والتي تعمل على زيادتها باستمرار حتى وصل عددها الآن أكثر من 400 موقع مع مراعاة التركيز على المواقع التي يتواجد بها العملاء، مثل محلات القهوة والكورنيش وأماكن التجمعات العامة والمراكز التجارية وذلك في مدن الرياضوجدة والدمام خلال هذه المرحلة على أن تشمل في مرحلة لاحقة قريباً جميع مدن المملكة، حيث تعتبر تقنية ال WI-FI من أحدث الوسائل التي تساهم في بث خدمات الانترنت اللاسلكي. وأشارت الاتصالات السعودية إلى أنها وفرت طريقة جديدة ومبتكرة تساعد عملاءها في خدمة آفاق DSL شامل على استرجاع اسم المستخدم وكلمة المرور في حال فقدانها بكل سهولة ويسر وذلك من خلال إرسال رسالة نصية (SMS) بالرقم (8111) مصحوبة بفراغ ثم رقم الهاتف مضافاً إليه رمز المنطقة إلى (907)، أو عن طريق نظام الرد الآلي الصوتي (IVR) بالاتصال على (907) واتباع التعليمات دون التحدث مع الموظف، أو زيارة البوابة الالكترونية للشركة (خدماتي) www.stc.com.sa .
