مواطن بنجران: منذ 7 أشهر أسعى لنقل شريحتي لمشغل آخر دون فائدة

موظفات يحاولن إغراءه برقمه المميز والخدمات المجانية

تذمر مواطن في منطقة نجران من تلاعب إحدى شركات الاتصالات في المملكة، وإهمالها مطالبه بنقل شريحته على مشغل آخر.

وقال المواطن عبدالله محمد: سبعة أشهر وأنا أطالب الشركة بنقل شريحتي على مشغل آخر منافس دون فائدة.

وأوضح قائلاً: في بداية الأمر رفعت خطاباً إلى إحدى شركات الاتصال لنقل شريحتي عليها، وتم رفع خطاب من قبل الشركة للمشغل الذي يعمل عليه جوالي حالياً لطلب نقل الخدمة على المشغل الجديد، بعدها تم إرسال رسالة على جوالي يخبرونني بوجود مبالغ مالية مستحقة علي للشركة، ويجب دفعها.

وأضاف: عندما ذهبت لمكتب الشركة في المنطقة لمعرفة المبالغ المستحقة أخبرني الموظف أنه لا يوجد علي أي مبالغ.

وتابع: رفعت شكوى لهيئة الاتصالات السعودية من شهر تقريباً، بعدها أفادوني بأنه تم رفع الشكوى للشركة ولم يتم التجاوب مع الشكوى حتى الآن.

وذكر المواطن: تلقيت العديد من الاتصالات من قبل موظفات في الشركة يحاولن إثنائي عن رأيي بعدم نقل شريحتي لمشغل آخر، حيث إن رقمي مميز وأنهم سيقدمون لي خدمات مجانية.

وقال إنه طلب من الموظفات عدم الاتصال به مرة أخرى وذلك لكثرة اتصالاتهن، ولم يتجاوبن معه وذلك باستمرارهن الدائم في الاتصال به.