طالبت المؤسسة العامة للتقاعد جميع الجهات الحكومية المدنية والعسكرية، بسرعة تزويدها بالبيانات والقرارات الخاصة بانتهاء خدمات مَن سيبلغون سن الإحالة على التقاعد في العام الهجري 1433ه، كما ناشدت المؤسسة مَن سيحالون للتقاعد أثناء العام بمتابعة قراراتهم لدى جهاتهم؛ للتأكد من إرسالها للمؤسسة في وقت كاف يتيح استكمال إجراءات تخصيص المعاش لهم، وذلك في خطاب وجّهته المؤسسة بهذا الشأن. وأوضحت المؤسسة أن ذلك يأتي من منطلق حرصها على تلافي انقطاع الدخل للموظف، بحيث ينتقل من المرتب الشهري إلى المعاش التقاعدي بلا انقطاع، مبينة أنها تعمل على التنسيق مع الجهات الحكومية للتعاون معها لإنجاز عدة خطوات، في مقدمتها إعداد بيان الخدمة لمن سيحالون إلى التقاعد لبلوغهم السن النظامية قبل وقت كاف، وإرساله إلى الجهات المختصة، سواء وزارة الخدمة المدنية، أو الأجهزة المعنية في القطاعات العسكرية. وأشارت إلى أن الجهات المختصة تقوم بدورها في تدقيقه وإرساله للمؤسسة وفق الضوابط المحددة لذلك، وتدوين حركة الموظف أثناء الخدمة، مثل فترات الإجازات الاستثنائية والدراسية والمرضية والإعارة وأيام الغياب بلا عذر، وتدرجات المرتبة والراتب على بيان الخدمة، وإرفاق جميع المستندات المطلوبة لصرف المستحقات، منها على سبيل المثال بيان الخدمة وصورة قرار التعيين وصورة قرار إنهاء الخدمة وصورة واضحة من الهوية الوطنية، ورقم الحساب البنكي الدولي (IBAN) للمتقاعد، وعنوانه البريدي، وأرقام الاتصال الثابت والمتنقل، إضافة إلى صورة وثيقة الفصل، وصورة قرار التعيين وقرار إنهاء الخدمة للعسكريين. وأبانت المؤسسة أنه في حال إنهاء الخدمة للعجز لأسباب صحية، يرفق أصل التقرير الطبي الصادر عن الهيئة الطبية العامة أو اللجنة العسكرية العليا المثبت للعجز بصفته قطعياً أو جزئياً، ومحضر الإصابة، وتكليف المهمة إذا كانت أثناء العمل وبسببه.