تسببت معدة تابعة لإحدى شركات تنفيذ احد مشاريع درء اخطار السيول في جنوبي جلاجل إلى قطع كيبل الألياف البصرية التابع لشركة الاتصالات السعودية وذلك صباح الثلاثاء عند الساعة السابعة صباحا في عزل مدينة جلاجل نهائيا عن العالم حيث تم تعطل جميع وسائط الاتصال وهي الهاتف الثابت والجوال والانترنت مما تسبب في عزل جلاجل عن العالم وتوقفت جميع الخدمات في المصالح الحكومية والمدارس والمصارف بسبب عدم وجود شبكات حيث تم استدعاء فرقة صيانة الكيابل من العاصمة الرياض والتي حضرت بعد الظهر وبدأت في اعادة الشبكة إلى مسارها وذلك عند الساعة الثالثة عصراً وقد تسبب العطل في شل الحركة التجارية والمصرفية وتوقف الأعمال مما اضطر بعض المواطنين بالاستعانة بشركات الاتصال الأخرى من اجل انهاء اعمالهم.
