أوضح مدير عام مكتب إرشاد الحافلات عبدالله سندي أن المكتب خلال استقباله الضيوف الرحمن قبل يوم عرفة قام بتوجيه وإرشاد 49 ألف حافلة بإجمالي أكثر من 2 مليون حاج في مكةالمكرمة والمدينة المنورة قدموا عبر المنفذ الجوي لمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة ومطار الملك عبدالعزيز بمدينة جدة في إطار خطة المكتب التشغيلية لموسم حج هذا العام 1436ه. وأضاف ان المكتب استقبل حافلات ضيوف الرحمن في محطتي فرز الشميسي والجموم وقدموا لهم الهدايا بمشاركة شركة الكهرباء، مبيناً أنه تم توزيع 20 ألف حقيبة تحتوي على أدوات يستفيد منها الحاج خلال أداء مناسك الحج.
وقال سندي إن الوزارة أخذت على عاتقها في تسهيل كافة الإمكانيات والخدمات لضيوف الرحمن وتقديم كل ما يساهم في الرقي وتقديم الخدمة لضيوف الرحمن وفق المعايير العالية، مبيناً أن المكتب أقام بفرعه في مكةالمكرمة دورات تدريبية للمرشدين استعداداً لاستقبال حج هذا الموسم وتهيئة كافة المشاركين في خدمة الحجاج للعمل على قدم وساق منذ وصول الحاج وحتى مغادرته البلاد.
وأشار إلى أن المكتب هذا العام أقام دورات تدريبية لأكثر من (800) مرشد تهدف إلى تأهيل وتدريب المرشدين لضمان تقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وفق الخطة التشغيلية التي وضعت لذلك. وتدريب المرشدين على كيفية استخدام الخرائط الإرشادية ودليل المرشد الذي يحتوي على جميع المعلومات وأرقام الهواتف التي قد يحتاج إليها المرشد أثناء الرحلة الإرشادية.
وذكر أن المكتب وزع أكثر من 20 ألف خريطة إرشادية على المرشدين ومكاتب مؤسسات الطوافة لتسهيل أداء مناسك الحجيج، مضيفاً: مرشدو حافلات نقل الحجاج يستخدمون الخرائط التي يصدرها المكتب لتحديد السكن والمكتب وموقع العمارة وصورتها الأمامية مما يضمن وصول الحجاج إلى المقر الصحيح للسكن وذلك بالتعاون مع مؤسسات الطوافة.
وأبان سندي أن المكتب أجرى دراسة على استخدام الخرائط الإلكترونية بنظام ال GPS في العام المقبل بمشيئة الله والتي تسهل عملية إرشاد الحاج بصورة كبيرة وبتقنية ودقة عالية.