أطلقت إدارة العلاقات العامة والإعلام الصحي بمدينة الملك سعود الطبية خدمة "خليك مرتاح"، وهي خدمة منزلية تعنى بذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن غير القادرين على التعامل مع وسائل الاتصال أو التقنية الحديثة، ويصعب عليهم مراجعة المدينة للاستفادة من خدمات (فتح الملف، حجز موعد، التنسيق الطبي)؛ وذلك للبحث عن خدمة المرضى كبار السن، والذين تواجههم بعض الصعوبات والمشقة أثناء مراجعتهم المدينة للعلاج وحجز المواعيد. وأوضح الناطق الإعلامي للمدينة خالد العوفي أن المشرف العام التنفيذي الدكتور صالح التميمي وجّه بتكوين فريق "خليك مرتاح" لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة غير القادرين على التعامل مع وسائل الاتصال او التقنية الحديثة أو من يصعب عليهم مراجعة المدينة للاستفادة من خدمات "فتح الملف، حجز موعد، التنسيق الطبي".
وأضاف "العوفي" أن هذا الإجراء يهدف إلى تبسيط وتسهيل الإجراءات والمعاملات التي تقدمها المدينة للمواطنين ومنهم كبار السن، مشيراً إلى أنه يمكن الاستفادة من هذه الخدمة عبر الاتصال على هاتف رقم 0582181818 وذلك خلال أوقات العمل الرسمية.