أطلق قسم التوجيه والإرشاد بإدارة التعليم بمحافظة البكيرية، ممثلاً بوحدة الخدمات الإرشادية برنامج "الهاتف الإرشادي" لتقديم الخدمات الإرشادية والنفسية للطلاب خلال الاختبارات. وأوضح رئيس قسم التوجيه والإرشاد عبدالرحمن بن عبدالله التركي قائلا: إن الفريق الإرشادي في وحدة الخدمات الإرشادية يتولون الرد على استفسارات الطلاب وأولياء أمورهم طيلة أيام اختبارات الفصل الدراسي الثاني، وذلك خلال الفترة الدوام الرسمي.
وأضاف: بهدف التغلب على المشكلات التي تواجههم أثناء الاختبارات، وما يصاحبها من توتر وقلق تؤثر على مسيرتهم التعليمية، مبيناً أن رقم الجوال الخاص بالاستشارة هو (0569981671) والهاتف الثابت (0163360695).
وبين مشرف وحدة الخدمات الإرشادية سليمان بن عبدالرحمن الخليفي أن الخدمة مكثفة فترة الاختبارات الطلابية وتأتي مثلاً حياً للرسالة الإرشادية والتثقيفية، والتي تتولى مسؤوليتها وحدة الخدمات الإرشادية تجاه الطلاب، سعياً منها لتحقيق أعلى معدلات الاطمئنان والتهيئة النفسية بالطالب.