أرجع مدير الشؤون الإعلامية بشركة الاتصالات " STC"، "أمجد شاكر" تكرار انقطاعات الشبكة بمحافظة القنفذة ومراكزها؛ إلى تكرار قطوعات الألياف البصرية من قبل بعض مقاولي القطاع العام والقطاع الخاص على "طريق جدة- جيزان"، وفي أثناء الأعمال في بعض مشاريع توسعة طرق وتمديد شبكات الخدمات العامة في مناطق متفرقة من الحدود الإدارية لمحافظة الليث ومنطقتَيْ عسير ونجران. وقال "شاكر" رداً على استفسار "سبق": شركة الاتصالات السعودية- إذ تأسف لمثل هذه الأعطال الخارجة عن إرادتها، وعن نظم الحماية القوية لديها- فإنها تؤكد لعملائنا أننا نعمل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وإدارات المناطق ذات العلاقة على التأكيد على القطاعات الخدمية ومقاولي الإنشاءات بفرض العقوبات الرادعة التي تضمن الالتزام بفسوحات العمل والتنسيق المسبق في أي أعمال أو إنشاءات يجنب كافة الأطراف الكثير من الخسائر؛ حيث تتعرض شبكة الألياف البصرية للشركة لقطوعات عديدة بصفة يومية، ولولا لطف الله ثم تصاميم الحماية والاستثمار الضخم في المسارات البديلة؛ لانعكس ذلك على الخدمات المقدمة للعملاء بشكل يومي.