زيادة تناول الكالسيوم تقلل من خطر الإصابة بسرطان القولون والمستقيم    أمانة الرياض تباشر تركيب لوحات أسماء الأئمة والملوك في 15 ميداناً    بحث التعاون البرلماني بين الشورى السعودي والنواب الإيطالي    سلال غذائية سعودية للنازحين بالسودان.. وعمليات قلب للمرضى في أوزبكستان    بنزيما ورونالدو يتنافسان على صدارة «هداف روشن»    شهد 29 اتفاقية تنموية.. 50 مليار ريال فرصاً استثمارية بمنتدى الأحساء    الدبابات تدخل الضفة للمرة الأولى منذ 23 عامًا.. ووزير جيش الاحتلال: إخلاء مخيمات جنين وطولكرم ونور شمس ومنع عودة سكانها    شدد على رفض أطروحات التهجير عربيًا ودوليًا.. أبو الغيط: لن يُسمح بتعرض الفلسطينيين لنكبة ثانية أو تصفية قضيتهم    "محادثات الرياض" على طاولة لافروف في تركيا.. اليوم    تسجيل 74 ألف قطعة عقارية في المدينة والقطيف    في جولة" يوم التأسيس" ال 23 من دوري" يلو".. قمة تجمع الحزم ونيوم.. ونشوة الطائي تهدد البكيرية    آل نصفان يهدي السعودية لقب بطولة ألمانيا للاسكواش    "العريفي" تشارك في اجتماع تنفيذي اللجان الأولمبية الخليجية في الكويت    موجة برد صفرية في السعودية.. «سعد بلع» يظهر نهاية الشتاء    زياد يحتفل بعقد قرانه    كشافة شباب مكة تقلد محمود (المنديل والباج)    الطباطيبي يزفون عصام وهناء    تتصدرها التجارة الإلكترونية.. السعودية تقود الاستثمار الجريء إقليمياً    ضيوف منتدى الإعلام يزورون "مكان التاريخ"    ملتقى الأحباب يجمع الأطباء والطيارين    وقفات مع تأسيس السعودية وتطورها ومكانتها المتميزة    مختبر ووهان الصيني.. «كورونا» جديد في الخفافيش    السعودية تستضيف النسخة ال 27 لبطولة مجلس التعاون الخليجي للجولف في جدة    "غينيس" توثق أكبر عرضة سعودية احتفاء بذكرى يوم التأسيس في قصر الحكم    من فينا المبتكر؟    تعزيز وترسيخ    برعاية الملك منتدى دولي لاستكشاف مستقبل الاستجابة الإنسانية    الجامعة العربية: محاولات نزع الشعب الفلسطيني من أرضه مرفوضة    88% نموا بالتسهيلات الممنوحة للشركات    «غينيس» توثق أكبر عرضة سعودية احتفاء بذكرى «يوم التأسيس» في قصر الحكم    مسيرات الحب في ذكرى يوم التأسيس    يوم التأسيس.. يوم التأكيد    أمير الرياض يرعى احتفال الهيئة الملكية والإمارة بذكرى «يوم التأسيس»    الدار أسسها كريم ٍ ومحمود    ماذا تعني البداية؟    عجيان البانهوف    أنشيلوتي يتغنى بسحر مودريتش    ماذا يعني هبوط أحُد والأنصار ؟    الاتحاد على عرش الصدارة    لماذا يحتفل السعوديون بيوم التأسيس ؟    محمد بن زقر في ذمة الله !    الأمر بالمعروف في جازان تحتفي "بيوم التأسيس" وتنشر عددًا من المحتويات التوعوية    رئيس "سدايا": يوم التأسيس .. اعتزاز ممتد على مدى ثلاثة قرون من الأمجاد والنماء    فيلم رعب في بروكسل    إحباط تهريب 525 كجم من القات    أمير الرياض يعزّي في وفاة الأميرة العنود بنت محمد    القبض على مقيم لسطوه على منازل وسلب مصوغات ذهبية وبيعها على آخر    هيئة الهلال الأحمر بنجران ‏تشارك في احتفالات يوم التأسيس 2025    فرع "هيئة الأمر بالمعروف" بنجران يشارك في الاحتفاء بيوم التأسيس    برعاية مفوض إفتاء جازان "ميديا" يوقع عقد شراكة مجتمعية مع إفتاء جازان    وادي الدواسر تحتفي ب "يوم التأسيس"    آل برناوي يحتفلون بزواج إدريس    برعاية ودعم المملكة.. اختتام فعاليات مسابقة جائزة تنزانيا الدولية للقرآن الكريم في نسختها 33    بنهج التأسيس وطموح المستقبل.. تجمع الرياض الصحي الأول يجسد نموذج الرعاية الصحية السعودي    لا إعلان للمنتجات الغذائية في وسائل الإعلام إلا بموافقة «الغذاء والدواء»    تمنت للسعودية دوام التقدم والازدهار.. القيادة الكويتية: نعتز برسوخ العلاقات الأخوية والمواقف التاريخية المشتركة    مشروبات «الدايت» تشكل خطراً على الأوعية    لائحة الأحوال الشخصية تنظم «العضل» و«المهور» ونفقة «المحضون» وغياب الولي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



د. البياري: تعويض جميع عملاء «الاتصالات السعودية» المتأثرين بالانقطاع
أكد أن الشركة بادرت بسرعة إلى إعادة الخدمة بعد حريق مقسم خميس مشيط

أكد النائب الأعلى لرئيس شركة الاتصالات السعودية للتقنية والعمليات الدكتور خالد بن حسين البياري أن الشركة بذلت جهدا جبارا لإعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن لعملائها الذين تضرروا خلال الفترة الماضية جراء الحريق الذي اندلع بمقسم خميس مشيط في الثامن من يونيو الجاري.
وأعلن البياري في مؤتمر صحفي عقده بعد ظهر أمس الثلاثاء بمجمع الاتصالات السعودية بالرياض عن تعويض جميع عملاء الشركة من المشتركين في خدمات الجوال مسبق الدفع والجوال المفوتر وجوال الفاتورة والهاتف الثابت.
واستعرض خلال المؤتمر إنجازات الشركة وامتلاكها لبنية تحتية متطورة للشبكة تعتمد على تقنيات حديثة ثابتة ومتنقلة تقدم لعملائها خدمات متطورة بإشراف فريق متمكن من مهندسين متخصصين.
وأوضح الدكتور خالد البياري أن الشركة تمتلك أكبر شبكة نقل في المملكة وكذلك شبكة للألياف البصرية تتجاوز ال130.000 كيلومتر تغطي جميع أنحاء المملكة إضافة إلى شبكة مايكروويف مساندة، مشيرا إلى أن شبكة النقل صممتلتقوم على مسارات رئيسية وأخرى بديلة في كل مناطق المملكة بتقنية الربط المتكامل.
وبيّن الدكتور البياري أن الشبكة يتم تحديثها وزيادة طاقتها الاستيعابية بشكل مستمر لتلبية الطلب المتزايد لافتا في هذا الصدد إلى حجم الحركة المتزايدة على الشبكة، خصوصا في مجال البيانات التي تشهد تزايدا كبيرا جدا وغير مسبوق إذ وصل حجمها عبر الشبكة إلى 76. 100 بانيت بايات.
واعتبر تزايد حجم البيانات في الشبكة مقارنة بعدد السكان من أعلى المستويات في العالم كما أن المملكة تعد الأولى على مستوى العالم بمعدل التحميل من موقع يوتيوب مقارنة بعدد السكان.
مضيفا «وعلى الرغم من ذلك فإن أداء الشبكة قوي مصحوب بجودة خدمة عالية جدا».
وحول مراقبة أداء الشبكة، أوضح الدكتور البياري أن مركز الملك خالد للتحكم في الشبكة الوطنية بالرياض يقوم بالتحكموالمراقبة الرئيسية بمراقبة عناصر الشبكة والخدمات المقدمة عبر المملكة من خلال مواقع متطورة لمدة 24 ساعة.
وفيما يتعلق بالقطوعات التي تتعرض لها الشبكة أوضح الدكتور البياري أن هذه القطوعات تحدث بسبب الحفريات والأعمال المدنية في ظل غياب التنسيق مع الجهات المعنية أو نتيجة لانجرافات السيول والأمطار القوية، لافتا إلى أن القطوعات داخل المدن محدودة الأثر ويتم التعامل معها من خلال التنسيق الجيد والعالي المستوى مع الأمانات.
وبخصوص الانقطاعات في كيابل شبكة النقل بين المدن على الخطوط الطويلة أشار الدكتور البياري أن هذه القطوعات في تزايد كبير نتيجة لطفرة المشاريع بيد أن الشركة توفر جميع المعلومات على مواقع الكوابل لجميع المطورين، وبجانب ذلك توفر خطوطا بديلة مع امتلاكها الكفاءة وسرعة المبادرة للتعامل مع كل الحالات لضمان عدم انقطاع الخدمة.
وكشف الدكتور البياري في هذا الصدد عن إحصائيات بعدد انقطاعات الشبكة خلال ال12 شهر الماضية التي بلغت 1099 انقطاع بمعدل ثلاث قطوعات يوميا، معتبرا هذا المعدل بأنها عال جدا، وعلى الرغم من ذلك فإن العملاء لا يشعرون بها نظرا لوجود مسارات بديلة توفر الخدمة التي غالبا تتأثر عندما تتزامن القطوعات على المسارين الرئيسي والبديل.
وردا على سؤال حول الانقطاع في المنطقة الشرقية أوضح الدكتور خالد البياري أن الانقطاع كان من قبل أحد المقاولين وتعامل معه بشكل فوري فريق الصيانة إلا أنه وأثناء المعالجة لهذا الخط تم انقطاع في المسار الاحتياطي من قبل مقاول آخر وفي وقت متقارب لا يتجاوز الساعة مما استدعى التعامل معه من قبل فريق صيانة آخر هرع إلى الموقع، مما عجل باستعادة الخدمة كاملة على المسارين الرئيسي والبديل خلال ثلاث ساعات فقط.
وأكد على أنه وعلى الرغم من أن شبكة النقل لشركة الاتصالات السعودية تتعرض لقطوعات متزايدة في كوابل الألياف البصرية من مقاولي الحفريات إلا أنها تمتلك القدرة والمسارات المتعددة التي تمكنها من توفير خدمات مستقرة وعدم تأثرها بهذه الأعطال إلا في حالات نادرة.
وبشأن حريق مقسم خميس مشيط الذي يعتبر من أهم المقاسم التي تخدم مدن المنطقة الجنوبية كشف الدكتور خالد البياري أن أول مؤشرات الحريق ظهرت من خلال أنظمة الإنذار والمراقبة لمركز التحكم عند الساعة الثانية عشرة ظهرا من يوم الأحد الثامن من يونيو الجاري.
وأضاف «وعلى الفور تم فصل التيار الكهربائي وتم كذلك تفعيل خدمة الطوارئ بالمنطقة الجنوبية، حيث تم وضع مسارات الحركة وإعادة ربط المناطق عبر مسارات أخرى، وكذلك تفعيل بعض الأنظمة المتنقلة التي وصلت الموقع بشكل تدرجي».
وقال الدكتور البياري إنه تم إعادة نسبة 85 في المائة من خدمة الجوال وأكثر من 55 في المائة من خدمة النطاق العريض على الشبكة النحاسية كما تم إعادة الخدمات المقدمة على شبكة الألياف البصرية بنسبة 100 في المائة إضافة إلى إعادة خدمات دوائر البيانات بنسبة 80 في المائة. وجدد الدكتور البياري التزام الشركة بتعويض عملائها من مشتركي خدمة الجوال مسبقة الدفع والجوال المفوتر وكذلك جوال فاتورة والهاتفالثابت المتأثرين من انقطاع الخدمات خلال الفترة نتيجة لحريق مقسم خميس مشيط.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.